11月度カード請求分の引落金額が、ご利用

カードのご利用可能額への反映は、お引落結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。通常約2～4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承ください。限度額が上限に達している場合は、お引落結果の情報が反映する

11月お支払分の引き落としができなかった

ご登録いただいているお支払い口座からの再振替（自動再引落）、スマートフォンのバーコード表示でのお支払い、振込依頼書（紙）でのお支払い、弊社指定口座への銀行振込がございます。お支払い口座からの再振替スマートフォンのバーコード表示

利用の覚えのない「カード利用お知らせメー

サービスの詳細や配信対象のカード利用については、下記をご確認ください。カード利用お知らせサービスの詳細はこちら＞下記より、明細をご確認したサービスを選択してください。

カードの利用残高を毎月のお支払い日より先

口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。 ※弊社指定の口座へ会員様よりお振り込みが必要です。ご返済に関する注意事項カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。お振込手数料

楽天カードチャットサポートでお問い合わせ

楽天カードチャットサポートでは、営業時間（9:30～25:30）はオペレーターがお困りごとを解決いたします。営業時間外にお手続きが可能なメニューもございます。下記のご案内項目一覧をご確認のうえ、該当のチャットサポート窓口よりお

カードが利用できない場合の対処方法を知り

楽天カードアプリまたは楽天e-NAVIにログインし、カードの状態をご確認ください。楽天e-NAVIでの確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞不正使用の可能性があると表示されている不正検知システムによ

楽天カードへの問い合わせ方法を知りたい

楽天カード全般のお問い合わせ窓口受付時間お問い合わせ方法お問い合わせ先 24時間年中無休よくあるご質問よくあるご質問はこちら＞ 24時間年中無休

カードを解約したい場合のお手続き方法を知

ご解約には、会員様のご契約内容によって、さまざまなご確認やお手続きが必要となります。下記より、ご解約前に必ず注意事項をご確認ください。ご解約前に必ずご確認ください＞ご解約をご希望の会員様は、下記にて承っております。カ

カード利用の毎月の締め日と支払い日につい

毎月の締め日・支払い日は下記となります。口座振替のお客様は、ご請求日の前営業日までに預金残高のご確認をお願いいたします。カード利用締日月末ご請求翌月27日 (金融機関が休業日の場合は翌営業

再振替について知りたい

再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。下記の金融機関をお支払い口座としてご登録されている場合、再振替の対象となります。該当口座へ資金のご準備をいただければ、

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よくあるご質問

Q: 11月度カード請求分の引落金額が、ご利用

カードのご利用可能額への反映は、お引落結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2～4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承ください。 限度額が上限に達している場合は、お引落結果の情報が反映する

Q: 利用の覚えのない「カード利用お知らせメー

サービスの詳細や配信対象のカード利用については、下記をご確認ください。 カード利用お知らせサービスの詳細はこちら ＞ 下記より、明細をご確認したサービスを選択してください。

Q: 楽天カードチャットサポートでお問い合わせ

楽天カードチャットサポートでは、営業時間（9:30～25:30）はオペレーターがお困りごとを解決いたします。 営業時間外にお手続きが可能なメニューもございます。 下記のご案内項目一覧をご確認のうえ、該当のチャットサポート窓口よりお

Q: カードが利用できない場合の対処方法を知り

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Q: カード利用の毎月の締め日と支払い日につい

毎月の締め日・支払い日は下記となります。 口座振替のお客様は、ご請求日の前営業日までに預金残高のご確認をお願いいたします。 カード利用締日 月末 ご請求 翌月27日 (金融機関が休業日の場合は翌営業

Q: 再振替について知りたい

再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 下記の金融機関をお支払い口座としてご登録されている場合、再振替の対象となります。 該当口座へ資金のご準備をいただければ、

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