楽天カードを紛失、盗難された場合のお手続き方法を知りたい

不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら ＞ ... 詳細表示

カード盗難保険の申請手続きについて

カード盗難保険について 楽天カードには盗難保険が付帯されており、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、弊社がその連絡を受理した日より60日前以降に発生したカード使用の被... 詳細表示

紛失の連絡後に紛失したカードが見つかった場合の対応方法を知りたい

1度紛失のお届けをいただいたカードは、発見しても再度ご利用いただくことができません。 その際は、恐れ入りますが磁気(ICチップ)の部分をハサミで切って破棄していただき、再発... 詳細表示

カードを紛失して作り直した場合、楽天市場のクレジットカード登録がどうなるのか知りたい

紛失・盗難による再発行時の楽天会員情報のクレジットカード登録につきましては、楽天会員情報のクレジットカード情報に楽天カードが登録されている場合、弊社で再発行された新しい楽天カ... 詳細表示

楽天カードを拾った場合のお手続き方法を知りたい

お忙しいところご連絡ありがとうございます。下記ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 カードのみを拾った場合 大変お手数おかけいたしますが、返信用封筒をお送りいたし... 詳細表示

楽天銀行カードを紛失した（盗難にあった)場合の対処方法について知りたい

不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要がございますので紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付）ならびに楽天銀行へご連絡ください。 ※最寄の警察署または交番にもあわせてお... 詳細表示

楽天Edyを残高を使い切る前に破棄した場合、返金できるか知りたい

チャージ(入金)された代金は、ICチップの瑕疵・故障などの場合を除き、払い戻しできません。 楽天Edy機能が故障してしまった場合の対処方法については下記... 詳細表示

楽天ETCカードを紛失、盗難された場合のお手続方法を知りたい

不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 チャットサポートもしくは紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付）へ至急ご連絡ください。 チャット... 詳細表示

カードを一時的に止める方法を知りたい

お手元にカードが見当たらないとき、カードの利用を一時的に停止することができます。 カードの一時停止はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ※利用再開のお手続きもしくは一時... 詳細表示

海外でカードを紛失した（盗難に遭った）場合の対処方法を知りたい

不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら ＞ ... 詳細表示