【楽天カードラウンジ（ハワイ）】ハワイラウンジについて教えてください。

楽天カードは ハワイ・ワイキキ T ギャラリア ハワイ by DFS内にある会員様専用ラウンジで、 会員様だけの特別なハワイの旅を演出いたします。 楽天カ... 詳細表示

海外渡航先から問合せを行う際の、コレクトコールのかけ方が知りたいです。

コレクトコールとは、電話を受けた側が通話料金を負担する仕組みです。 お電話の際は、ご注意事項とご利用方法を必ずご確認ください。 【ご利用方法】 ... 詳細表示

【楽天カードラウンジ（ハワイ）】ベビーカーをレンタルしたいのですが、在庫や事前予約、利用対象年齢などについて教えて...

【在庫・事前予約について】 ベビーカーの種類と台数につきましては、下記の通りご準備させていただいております。 故障やメンテナンス等... 詳細表示

Billing Addressとは何ですか？

カード会社にお届けのご住所を指します。 英語での住所の記入方法は、以下をご参考ください。 　（例）〒810-0001　福岡市中央区天神4丁目4番20号 　　　　 →... 詳細表示

海外でのカードの利用分がリボルビング払いになっていますが、どうしてですか？

【海外ショッピングについて】 カードお申し込み時、お支払方法の基本設定は１回払いとなっております。 海外ショッピングのお支払方法がリボルビング払いとなっている場合、次のこ... 詳細表示

海外でのカードショッピングを外貨で決済した時の、円への換算方法を教えてください。

海外でカードを利用した代金の円貨への換算は、VISAカードまたはMastercardの場合、VISAインターナショナル決済センターまたはMastercardインターナショ... 詳細表示

【楽天カードラウンジ（ハワイ）】ラウンジは、カード契約者本人しか利用できませんか？

楽天カードラウンジは、カード契約者ご本人様と、同伴者様も無料でご利用いただけます。 お手元に契約者ご本人様のカードをご用意のうえ、同伴者様と一緒に受付にお越しくださ... 詳細表示

海外旅行へ行くのですが、事前にカード会社へ連絡したほうがいいですか？

弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正利用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。 安心してカードをご利用いただくため... 詳細表示

【楽天カードラウンジ（ハワイ）】レストランや空港送迎やオプショナルツアー等の予約をお願いしたいのですが可能ですか？

楽天カードラウンジにお越しいただけましたら、スタッフがご予約のサポートをいたします。 空港送迎やオプショナルツアー予約など各予約に関しては楽天カードラウンジに併設し... 詳細表示

換算レートや海外事務手数料について教えてください。

海外でご利用になった場合の換算レートは、VISAカード及びMasterCardの場合は、現地加盟店からご利用情報が加盟会社または取扱金融機関を経て、米国のVISAインター... 詳細表示