【楽天カード ハワイラウンジ】ハワイラウンジについて教えてください。

「楽天カード」のご提示で、会員様はもちろん、同伴者様も無料でご利用いただけるラウンジです。 （原則、カード会員様1名につき同伴者様5名までご利用可能です。） ... 詳細表示

【楽天カード ハワイラウンジ】ベビーカーをレンタルしたいのですが、在庫や事前予約、利用対象年齢などについて教えてく...

在庫・事前予約について ベビーカーの種類と台数につきましては、下記の通りご準備させていただいております。 在庫数は、楽天カード ワイキキラウン... 詳細表示

Billing Addressとは何ですか？

カード会社にお届けのご住所を指します。 英語での住所の記入方法は、以下をご参考ください。 　（例）〒810-0001　福岡市中央区天神4丁目4番20号 　　　　 →... 詳細表示

海外渡航先から問合せを行う際の、コレクトコールのかけ方が知りたいです。

コレクトコールとは、電話を受けた側が通話料金を負担する仕組みです。 お電話の際は、下記のご利用方法とご注意事項を必ずご確認ください。 ご利用方法 ... 詳細表示

海外旅行へ行くのですが、事前にカード会社へ連絡したほうがいいですか？

弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正利用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。 安心してカードをご利用いただくため... 詳細表示

【楽天カード ハワイラウンジ】ラウンジは、カード契約者本人しか利用できませんか？

楽天カード ハワイラウンジは、カード契約者ご本人様と、同伴者様も無料でご利用いただけます。（原則、カード会員様1名につき同伴者様5名までご利用可能です。） お手元に... 詳細表示

【楽天カード ハワイラウンジ】ラウンジを利用した際に忘れ物をしたようなのですが、調べられますか？

ラウンジでのお忘れ物につきましては、拾得日より3ヶ月間保管しております。 恐れ入りますが、カード契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間9：30～17... 詳細表示

【楽天カード ハワイラウンジ】レストランや空港送迎やオプショナルツアー等の予約をお願いしたいのですが可能ですか？

楽天カード ハワイラウンジにお越しいただけましたら、スタッフがご予約のサポートをいたします。 空港送迎やオプショナルツアー予約など各予約に関しては楽天カード ワ... 詳細表示

海外でのカードショッピングを外貨で決済した時の、円への換算方法を教えてください。

海外でカードを利用した代金の円貨への換算は、VISAカードまたはMastercardの場合、VISAインターナショナル決済センターまたはMastercardインターナショ... 詳細表示

海外で利用しましたが、ご利用明細に記載のご利用日が実際に利用した日と異なっていますがなぜですか？

海外でご利用を頂いた場合、カードのご利用データが、ご利用の楽天カードに付帯の国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/American Express)に到着... 詳細表示