カード申し込み受付IDについて

カード申し込み受付IDはカードの申し込み受付状況を照会するために必要なIDとなります。 新規でカードをお申し込みの場合に、カード申し込み完了画面および、弊社からお送りしてい... 詳細表示

カードの年会費について

カードの種類によって、年会費は異なります。下記をご参照ください。 楽天ETCカードの年会費についてはこちら＞ 年会費無料のカードを2枚目として追加した場合も、2枚... 詳細表示

新規で申し込んだカードの発送方法と受取方法について

新規でカードをお申込みいただいた場合の発送方法と受け取り方法についてご案内いたします。 入会審査完了後、カードは通常約1週間から10日前後でお届けいたします。 更新カ... 詳細表示

申し込んだカードの発行状況を確認したい

カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 専用Webページでの確認について 24時間いつでも発行状況を確認いただける、専用のWe... 詳細表示

カードの配達状況が知りたい

カードの配達状況は、当社ホームページの「カード申込・発行状況の確認」より、ご確認いただけます。 カード発行状況確認のステップが「⑥カードお届け」まで進むと、カード配達状況が... 詳細表示

申し込んだカードが受け取れなかった場合のお手続き方法について

日本郵便(株)または佐川急便(株)がお伺いした際、ご不在等でカードをお受取になれず、さらに預かり期間を過ぎてしまった場合は再度ご送付いたしますので、お手数ですが楽天カードコン... 詳細表示

クレジットカードの送付先について

セキュリティの観点から、カードの送付先を以下記載の通りとさせていただいております。 カード送付先 対象カード 送付先 下記... 詳細表示

カード申し込み時に引き落とし口座を登録する方法について

お引き落とし口座は、カードのお申し込みと同時にインターネットでご登録いただけます。 カード申し込みフォーム内、ご利用代金お支払い口座の項目よりお手続きください。 ... 詳細表示

紹介キャンペーンのポイント進呈時期を知りたい

紹介された方(ご入会者様)が対象カードをお申し込みされた日から翌々月末頃に紹介した方(ご紹介者様)のポイント口座へ進呈いたします。 例：12/1にお申し込みされた場合 ... 詳細表示

楽天カードの申し込み画面で、口座情報を入力してすすんだら急に画面が動かなくなり次に進めません。

楽天市場等のアプリ内のブラウザからカードの申し込みをした場合、インターネットから口座登録を行うことができない場合があります。 お手数ですが、ご利用いただいていたアプリを... 詳細表示