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お客様の声

「 ご請求額について 」 内のご質問

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  • 再振替について知りたい

    再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 下記の金融機関をお支払い口座としてご登録されている場合、... 詳細表示

    • FAQ No.：91667
    • 公開日時：2024/11/15 10:00

  • インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

    インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録いただくと、請求額だけではなく... 詳細表示

    • FAQ No.：77
    • 公開日時：2014/04/18 21:43
    • 更新日時：2023/04/20 14:25

  • 今月の支払い金額の確認方法を知りたい

    今月のご請求金額については、次の方法でご照会いただけます。 メールでのご確認方法 WEB明細サービスにご登録いただくと、毎月12日以降にご請求予定金額のご案内をご登録のメ... 詳細表示

    • FAQ No.：14
    • 公開日時：2024/02/14 09:15

  • カードの請求金額が確定する時期について知りたい

    当月分のお支払金額の更新（確定日）は、口座振替登録の状況により異なります。 楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」ページよりご確認ください。 ご利用明細はこちら(楽天e-... 詳細表示

    • FAQ No.：160
    • 公開日時：2021/09/13 09:00
    • 更新日時：2024/09/05 17:54

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