プライオリティ・パスの有効期限が切れる際、更新手続きは別途必要かどうか知りたい

楽天ブラックカード会員様 更新手続は不要となります。 有効期限日は自動更新されます。（1年間ごとの更新になります） 更新についてのご案内は有効期限日の前月末頃にメールで... 詳細表示

プライオリティ・パス アプリ（デジタル会員証）のログイン方法、利用方法について知りたい

プライオリティ・パスのお申込時に入力いただいた「ユーザー名」および「パスワード」にてログインすることができます。 ※楽天e-NAVIにて発番される「招待コード」はプライオリ... 詳細表示

プライオリティ・パスの申込方法を知りたい

プライオリティ・パスのお申し込みは、楽天e-NAVIにて承っております。 お手続方法は下記をご確認ください。 また、プライオリティ・パスでご利用可能なラウンジはプライ... 詳細表示

「お誕生月サービス」について知りたい

お誕生月に楽天市場および楽天ブックスの通常購入で商品代金を楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードでお支払いされた場合、カードご利用額100円につき1ポイ... 詳細表示

「手荷物宅配サービス」について知りたい

ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料（一部有料）でお届けいたします。 対象の会員様 手荷物宅配サービスは、楽天ブラッ... 詳細表示

楽天プレミアムカードなどで「空港ラウンジサービス」が利用できる国内空港について知りたい

楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカード会員様（家族カード会員様含む）なら国内の下記空港ラウンジサービスを無料でご利用いただけます。 ラウンジにて楽天ブ... 詳細表示

プライオリティ・パスを持っていない同伴者と空港ラウンジを利用したい

プライオリティ・パスをお持ちのカード会員ご本人様と同伴の場合、プライオリティ・パスを持っていない同伴者についても有料にて空港ラウンジをご利用いただけます。 ただし、同伴人数... 詳細表示

プライオリティ・パス アプリにログインしても二次元コード（QRコード）が表示されない場合の対処方法を知りたい

ログインするアカウントの登録方法が誤っている場合、二次元コード（QRコード）が表示されない場合がございます。その場合、アプリの下部にあるタブに「カード」が表示されません。 ... 詳細表示

すでにプライオリティ・パス（デジタル会員証）を保有している場合でも、追加で申し込み可能か知りたい

すでに楽天カード以外のサービスより、プライオリティ・パス（デジタル会員証）を保有している場合でも追加でプライオリティ・パス（デジタル会員証）をお申し込みいただけます。 楽... 詳細表示

楽天プレミアムカードの「楽天グループサービスの優待特典」について知りたい

「楽天グループサービスの優待特典」とは、楽天グループをよりお得にお使いいただける優待特典です。 楽天e-NAVIから楽天市場特典をご登録いただければ、毎週火曜日・木曜日の楽... 詳細表示