利用の覚えのない「カード利用お知らせメール」もしくは「ご利用のお知らせ（アプリ）」が届いた場合の対処方法を知りたい

サービスの詳細や配信対象のカード利用については、以下をご確認ください。 カード利用お知らせサービスの詳細はこちら ＞ 下記より、明細をご確認したサービスを選択してくだ... 詳細表示

「カード利用お知らせメール」と「【速報版】カード利用のお知らせ」の違いについて知りたい

カード利用お知らせメールには、「カード利用のお知らせ」 と「【速報版】カード利用のお知らせ」の2種類がございます。 カード利用お知らせメールと速報版の違いについては以下とな... 詳細表示

キャンセル明細に身に覚えのない明細があります

キャンセル情報にはカードご利用分のキャンセルによるキャンセル情報だけではなく、キャッシュバックキャンペーン等の特典進呈分がキャンセル情報として到着いたします。 楽天e-... 詳細表示

カードの利用後、「カード利用お知らせメール」が届かない

カード利用お知らせメールには、「カード利用のお知らせ」 と「【速報版】カード利用のお知らせ」の2種類がございます。下記にて、カード利用お知らせメールについてのご注意をご確認く... 詳細表示

「カード利用お知らせメール」について知りたい

楽天カードをご利用された際にメールでお知らせするサービスです。 万が一の不正使用もすぐに発見できます。 カード利用お知らせメールの詳細についてはこちら ＞ ※両... 詳細表示

カード利用お知らせメールから楽天e-NAVIで明細の確認をしたが、メールに載っている金額の明細が確認できない

カード利用お知らせメールには、カード利用のお知らせメールと【速報版】カード利用のお知らせメールの2種類がございます。 詳細については下記よりご確認ください。 カード利... 詳細表示

「カード利用お知らせメール」の金額が実際にカードを利用した金額と違います。

「カード利用お知らせメール」は、カードをご利用された加盟店から、当社へご利用情報として通知の届いた金額をお客様へご案内させていただくサービスです。 ご利用情報と税送料（送料... 詳細表示

「お支払い金額のご案内」メールが請求金額がない場合も届くのですが、なぜですか？

メールにてお送りさせていただいています「お支払い金額のご案内」は全ての会員様へご確認いただくため、2012年2月より当月のお支払い金額が無い会員様へも、毎月12日～21日頃に... 詳細表示