1月度カード請求分の支払い金額が、ご利用可能額に反映する時期を知りたい

カードのご利用可能額への反映は、お引落結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2～4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承くださ... 詳細表示

1月お支払分の引き落としができなかった場合のお支払手続きを知りたい

引き落としができなかった場合のお支払手続きにつきましては下記4つの方法がございます。 なお、カードのご利用代金につきまして弊社指定のお支払日までにご返済いただけなかった場合... 詳細表示

カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済する方法を知りたい

口座振替よりも先にお支払いをご希望の場合は、事前に弊社でお手続きが必要となります。 楽天e-NAVI、自動音声ダイヤル、チャットサポート、コンタクトセンターでのお手続きが可... 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払日を知りたい

毎月の締め日・支払日は下記のとおりです。 口座振替の会員様は、支払日の前営業日までに登録口座へ資金のご準備をお願いいたします。 締め日 楽天カードのご利用分は、毎月月末... 詳細表示

再振替について知りたい

再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 ※お支払状況によっては、再振替の対象外となる場合がござい... 詳細表示

スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい

お支払日に引き落としができなかった場合、お手持ちのスマートフォンにバーコードを表示し、コンビニエンスストアのレジでお支払いができるサービスです。 スマートフォンでお支払用の... 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 「楽天e-NAVI」または「楽天カードアプリ」では、請求額だけではなくご利用明細やご利用可能額なども... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項

カードご利用代金等について、お振り込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。 弊社指... 詳細表示

リボ払いや分割払いのショッピング利用分の回数を変更したい

回数の変更はうけたまわっておりません。 ご利用分をまとめてのお支払いをご検討の方は下記をご確認ください。 リボルビング払いをまとめてお支払い希望の場合 「リボ残高の... 詳細表示

再振替手数料について知りたい

再振替手数料とはカードご利用代金をお支払日までにご返済いただけず再振替を実施した会員様に対し、手数料として220円（税込）をご請求させていただくものです。 2024年4月お... 詳細表示