5月度カード請求分の引き落とし額が、ご利用可能額に反映する時期について

カードのご利用可能額への反映は、お引き落とし結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2～4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承... 詳細表示

5月お支払い分の引き落としができなかった場合のお支払い手続き

ご登録いただいているお支払い口座からの再振替(自動再引き落とし)、または、弊社指定口座への銀行振込、振込依頼書(紙)でのお振込がございます。 お支払い口... 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払い日について

毎月の締め日・支払い日は下記となります。 口座振替のお客様は、ご請求日の前営業日までに預金残高のご確認をお願いいたします。 カード利用締日 月末... 詳細表示

カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済したい

口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。 ※弊社指定の口座へお客様よりお振込みが必要です。 ご返済に関する注... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項

カードご利用代金等について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。 弊社... 詳細表示

口座変更をしたが、今月分は前の口座か新しい口座、どちらから引き落としになるのか知りたい

当月のご請求のお引き落とし口座のご確認は、毎月12日以降に楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページや、弊社からお送りする「請求確定メール」にてご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

リボ払いや分割払いのショッピング利用分の回数を変更したい

回数の変更はうけたまわっておりません。 ご利用分をまとめてのお支払いをご検討の方は下記をご確認ください。 リボルビング払いをまとめてお支払い希望の場合 ... 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録いただくと、請求額だけではなく... 詳細表示

「リボ残高のおまとめ払い」について

ショッピングリボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部、あるいは全額を次回カードお支払い日にまとめてお支払いすることができます。 楽天e-NAVIにログインし... 詳細表示

ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いや分割払いに変更する方法について

ボーナス払いをご希望の場合 大変申し訳ございませんが、一回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。 ボーナス払いは初回決済時にのみご利用可能なサービ... 詳細表示