複数の楽天ポイントカードで貯めたポイントを1枚のカード提示でお買い物に利用することはできますか。

楽天ポイントカード機能は利用登録が完了していれば、カードごとではなく利用登録を行っている楽天IDに紐付くポイント口座にすべてのポイントが付与されます。 お買い物の際には、ご... 詳細表示

家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることはできますか？

家族カードにも楽天ポイントカード機能をつけることができます。 ただし、楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切り替えには、家族カード1枚ごとに切り替え手数料1,1... 詳細表示

楽天ポイントを利用する際、通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合はどちらから先に使用されますか。

通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、楽天グループ・実店舗(加盟店)ともに期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合... 詳細表示

手持ちのカードに楽天ポイントカード機能がついているかどうか確認したい。

表面にロゴがある楽天カードが、楽天ポイントカード機能付きクレジットカードです。 裏面には楽天ポイントカード番号が記載されています。 ※楽天ポイ... 詳細表示

1つの楽天会員登録で何枚まで楽天ポイントカードを登録することができますか？

1つの楽天IDに登録が可能な楽天ポイントカードは15枚までとなっております。 利用しなくなった楽天ポイントカードは、登録削除を行った上でハサミで切って破棄してくださ... 詳細表示

手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけるにはどうすればいいですか？

本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ 家族カードにも楽天ポイントカード... 詳細表示

ポイントの利用制限はありますか。

1回のお買物につき利用できるポイントは、1ポイント以上3万ポイントまで、1ヶ月のポイント利用上限は10万ポイントまでです。 ※ダイヤモンド会員に限り、50万ポイントまで利用... 詳細表示

楽天ポイントカード加盟店で、楽天ポイントカード機能付き楽天カードのバーコードが読み取れません。

バーコード読み取れなかったり、カードが破損している場合、楽天ポイントカード機能付きカードを再作成する必要がございます。楽天e-NAVI「カードの再作成・再発行」よりお手続... 詳細表示

楽天ポイントカードを紛失してしまったのですが、貯めたポイントはどうなりますか。

楽天ポイントカードの利用登録がお済みであれば、貯めたポイントは利用登録した楽天会員登録に保持されますので、カードを紛失してもポイントは利用することが可能です。 詳細表示

楽天カードアプリに表示される楽天ポイントカード番号と楽天カード裏面の楽天ポイントカード番号が異なる場合

楽天カードアプリに表示される楽天ポイントカード番号と、楽天カード裏面の楽天ポイントカード番号は異なります。 ... 詳細表示