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よくある質問
「 セキュリティ 」 内のご質問
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インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報... 詳細表示
- FAQ No.：82
- 公開日時：2020/04/17 10:00
- 更新日時：2022/02/15 14:46
- カテゴリー： 本人認証サービス , セキュリティサービス
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ショートメッセージサービス（SMS）が届きましたが、楽天カードからの配信ですか？
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス（SMS）配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
- FAQ No.：62719
- 公開日時：2018/09/05 15:18
- 更新日時：2022/01/18 14:27
- カテゴリー： セキュリティサービス
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Secure Code/Visa Secure/J Secure/American Express SafeKey...
インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報... 詳細表示
- FAQ No.：127259
- 公開日時：2022/02/28 00:00
- 更新日時：2022/02/28 11:48
- カテゴリー： 本人認証サービス , セキュリティサービス
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楽天カードより、「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」が届きました。
楽天カードでは、第三者による不正利用を防止し会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、不正検知システムを導入しております。 不正検知システムによりカードのご利用を... 詳細表示
- FAQ No.：59630
- 公開日時：2021/12/23 15:52
- 更新日時：2022/05/11 16:11
- カテゴリー： セキュリティサービス
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第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ユーザID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです... 詳細表示
- FAQ No.：238
- 公開日時：2018/10/01 11:00
- 更新日時：2020/02/27 15:42
- カテゴリー： ID/PWについて , セキュリティサービス
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第三者へカードを貸与しないでください カードはお客さまにて厳重に保管・管理をお願いします。 ご家族を含め、絶対に人に貸与しないでください。 貸与などされた場合の... 詳細表示
- FAQ No.：70
- 公開日時：2014/04/18 21:42
- 更新日時：2020/10/15 15:18
- カテゴリー： カードショッピング , セキュリティに関して
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先日より、楽天カード株式会社を装った不審なメールが配信されているという情報が寄せられております。 こちらの不審なメールは、弊社から送信したメールではございません。 ... 詳細表示
- FAQ No.：43549
- 公開日時：2017/12/13 18:41
- 更新日時：2021/12/29 15:08
- カテゴリー： セキュリティに関して
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カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 ＜情報商材の購入に関するトラブル＞ 情報商材(※1)に関する苦情が国民生活センターをはじめ全国各地の消費生活... 詳細表示
- FAQ No.：3346
- 公開日時：2015/07/03 14:24
- 更新日時：2019/03/04 17:45
- カテゴリー： セキュリティに関して , お店でのトラブル , 身に覚えのないご請求
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下記のようなサイト、契約には十分ご注意ください。 出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」 「有名ブランド品の偽物」を販売するショッピング... 詳細表示
- FAQ No.：5098
- 公開日時：2015/09/03 14:06
- 更新日時：2020/10/30 15:22
- カテゴリー： お店でのトラブル , セキュリティに関して
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楽天カードでは、お客様により安心してご利用いただくために、セキュリティに関する取り組みを行っております。 カードの適切な保管方法や不正利用防止への取り組み、セキュリティサー... 詳細表示
- FAQ No.：70628
- 公開日時：2021/12/28 14:08
- 更新日時：2021/12/29 13:33
- カテゴリー： セキュリティに関して