検索
よくある質問
「 セキュリティ 」 内のご質問
-
楽天カードご利用時や、楽天e-NAVIログイン時に必要になる場合があるカード暗証番号・各パスワードの一覧です。 カード暗証番号 クレジットカードをお申... 詳細表示
- FAQ No.：81658
- 公開日時：2019/08/29 11:58
- 更新日時：2023/04/27 12:59
- カテゴリー： セキュリティサービス
-
「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは、インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお... 詳細表示
- FAQ No.：82
- 公開日時：2020/04/17 10:00
- 更新日時：2023/04/25 16:10
- カテゴリー： 本人認証サービス , セキュリティサービス
-
ショートメッセージサービス（SMS）が届きましたが、楽天カードからの配信ですか？
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス（SMS）配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
- FAQ No.：62719
- 公開日時：2018/09/05 15:18
- 更新日時：2022/10/07 13:53
- カテゴリー： セキュリティサービス
-
「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届きましたが、フィッシングメールではないかと不...
フィッシングメールが疑われる場合は、ブラウザから楽天e-NAVIにログインしてください。 正しいご案内の場合、ログイン直後に「カードご利用内容の確認」のページが表示され、ご... 詳細表示
- FAQ No.：148994
- 公開日時：2023/04/24 14:05
- カテゴリー： セキュリティサービス
-
弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正使用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。 カードの取り引きごとに、不審な点がない... 詳細表示
- FAQ No.：148963
- 公開日時：2023/04/24 14:02
- カテゴリー： セキュリティサービス
-
楽天カードが実際にお客様に送信するメールと酷似し、見た目上は違いがわからない巧妙な偽メールが発信されております。 弊社のメールからカード番号等を聞きとることはあ... 詳細表示
- FAQ No.：132322
- 公開日時：2022/06/30 15:10
- 更新日時：2023/04/25 11:02
- カテゴリー： セキュリティに関して
-
フィッシング詐欺とは、クレジットカード会社や金融機関、ネットショッピングサイトを装った電子メールやWebサイトによって、ID・パスワード、クレジットカード番号、暗証番号などの... 詳細表示
- FAQ No.：132073
- 公開日時：2022/06/30 15:08
- 更新日時：2023/04/25 11:02
- カテゴリー： セキュリティに関して
-
Secure Code/Visa Secure/J Secure/American Express SafeKey...
インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報... 詳細表示
- FAQ No.：127259
- 公開日時：2022/02/28 00:00
- 更新日時：2023/04/27 12:55
- カテゴリー： 本人認証サービス , セキュリティサービス
-
「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届いた場合の回答方法
受信したメール(SMS)内に記載のURLからご確認いただくか、楽天e-NAVIにログインしていただくと「カードご利用内容の確認」のページが表示され、ご回答いただけます。 ... 詳細表示
- FAQ No.：59630
- 公開日時：2023/02/22 10:00
- 更新日時：2023/04/24 14:12
- カテゴリー： セキュリティサービス
-
第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ユーザID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです... 詳細表示
- FAQ No.：238
- 公開日時：2018/10/01 11:00
- 更新日時：2023/04/25 11:29
- カテゴリー： ID/PWについて , セキュリティサービス