楽天e-NAVIサービス開始の手続き後にカード番号が変更になった場合や、楽天カードの2枚目を作成した場合、楽天e-NAVI内のメニューにて新しいカードの追加登録のお手続き... 詳細表示
カードを複数持っている場合、カードごとに楽天e-NAVIの利用開始手続きをする必要がありますか?
カードを複数枚お持ちの場合、カードごとに楽天e-NAVIご利用開始手続きは必要ございません。 楽天e-NAVIにログインをしていただき、カードの追加登録のお手続きをお願... 詳細表示
楽天e-NAVIや楽天カードアプリでエラーが出て操作ができない
楽天e-NAVIや楽天カードアプリをご利用いただいた際に、エラーが発生し操作ができない場合は、下記の原因が考えられます。 ※楽天e-NAVIサービス開始手続... 詳細表示
楽天e-NAVIや楽天カードアプリでエラーコード2などのエラーコードが出た場合の対処方法
お客様のご契約内容やカードご利用状況によって楽天e-NAVIや楽天カードアプリの画面上にエラーコードが表示される場合がございます。 例:エラーコード2の場合 ... 詳細表示
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できませんが、なぜですか?
新しいカードが楽天e-NAVI上で確認できない場合、下記のお手続きをお試しください。 1.カードの追加登録 カードのお作り直しによりカード番号が変更と... 詳細表示
「楽天e-NAVI」は当社の楽天カード会員様専用オンラインサービスの総称です。 ご利用には楽天IDとパスワードが必要となりますので、楽天e-NAVIログイン画面右側にござい... 詳細表示
ETCカードが楽天e-NAVIに登録できませんが、なぜですか?
楽天ETCカードは楽天e-NAVIへの登録対象外カードとなっております。 楽天ETCカードのご利用内容は、本カード会員様の楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」にて... 詳細表示
楽天e-NAVIサービスをやめるにはどうすればよいのですか?
サービスの停止は、楽天e-NAVIメニュー「ご登録情報」の「楽天e-NAVI設定」から「楽天e-NAVIご利用の解除」を選択してください。 サービスを停止すると、あらためて... 詳細表示
楽天e-NAVI利用の解除をした場合、ご利用明細の確認等の楽天e-NAVIにて提供するサービスをご利用いただけなくなります。 ※ご利用可能なカードにおける楽天e-N... 詳細表示
楽天ビジネスカードの情報が楽天e-NAVIで確認できないのですが、なぜですか?
楽天ビジネスカードのカード追加登録がお済みではない可能性がございます。 楽天e-NAVIにログインをしていただき、楽天ビジネスカードの情報が楽天e-NAVI上に... 詳細表示