名前が変わったのですが、どうしたらよいですか？

改姓改名のお手続きは、書面でのお手続きとなります。 改姓改名申請書をご希望の方は、楽天e-NAVIの各種お申込みメニューの「カードの再作成・再発行」にて承っております。 ... 詳細表示

カードお申し込みに関するよくあるお問い合わせ

カードお申し込みに関してお客様からいただくよくあるご質問についてわかりやすくご案内しております。 カードのお申し込みをご検討中のお客様も、既にカードのお申し込みお手続きが完... 詳細表示

カード申し込みの際、職場へ確認の電話はありますか？

審査の結果、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。 その場合、お客様宛てに、ご自宅またはお勤め先へお電話をさせていただきます。 ※お電話は個人名でお... 詳細表示

主婦・パート・アルバイトの場合でも、カードを申し込むことはできますか？

主婦・パート・アルバイトの方でも、カードはお申し込みいただけます。 ただし、審査の結果、ご希望にそえかねる場合もございます。 あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

ETCカードを持っていませんので、追加で申し込みする方法を教えてください。

楽天ETCカードは当社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただく方法と、自動音声専用ダイヤルにお電話いただく方法がございます。 ... 詳細表示

楽天カードの申込み方法を教えてください。

1.楽天カードホームページよりご希望のカード種別を選択後、 「お申し込みはこちら」からお進みください。 　 　※お電話や書面でのカード申し込み... 詳細表示

カードの年会費について教えてください。

カードの種類によって、年会費は異なります。下記をご参照ください。 (楽天ETCカードの年会費についてはこちら) ご契約のクレジットカード ... 詳細表示

カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を忘れましたので、再度教えてください。

大変申し訳ございません。 セキュリティ上、お客様への開示や「カード申し込み受付ID」の再発行は行っておりません。 カードお申し込み後に送付させていただく申込受付のメー... 詳細表示

楽天カードを申し込みたいのですが、どうしたらよいですか？

カードのお申し込みには、「楽天会員登録(無料)」が必要となります。 登録がお済でない方は、楽天会員登録完了後にカードのお申し込み手続きをお願いいたします。 楽... 詳細表示

カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか？

今まで貯めた楽天スーパーポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ユーザID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能とな... 詳細表示