キャンセルした利用分の清算確認方法

ご利用キャンセルの清算については、楽天e-NAVIよりご確認可能です。 確認のポイントは以下をご覧ください。 確認ポイント① キャンセル金額... 詳細表示

カード利用のキャンセル分の返金時期について

カードのご利用をキャンセルした場合には、ご請求自体のお取消、もしくはご請求額からの相殺を行わせていただきます。 店舗(加盟店)がキャンセル処理を行い、キャンセル... 詳細表示

【楽天カードラウンジ（ハワイ）】ハワイラウンジについて教えてください。

楽天カードは ハワイ・ワイキキ T ギャラリア ハワイ by DFS内にある会員様専用ラウンジで、 会員様だけの特別なハワイの旅を演出いたします。 楽天カ... 詳細表示

楽天カードが、楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード」に登録されているのはなぜですか？

楽天カードにお申し込みいただきますと、カード利用ポイントがたまるという利点から、楽天カード特約に基づいて、楽天株式会社にて楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード」に楽天カー... 詳細表示

ご利用代金請求明細書(請求書)を“紙”で発行して欲しいのですが、どうすればいいですか？

「WEB明細サービス(※1)」ご登録会員様向けに、WEB上でご利用代金請求明細書(以下、「明細書」といいます)を閲覧いただける機能、また過去13ヶ月以内の確定・仮確定した... 詳細表示

キャッシングサービスの利用方法を教えてください。

キャッシングサービスが利用可能なクレジットカードをお持ちのお客様は、全国のＣＤ・ＡＴＭまたは「楽天e-NAVI」にログインしていただき、ネットキャッシング（※）のお申し込みよ... 詳細表示

利用可能額(限度額)の確認方法について

楽天カードでは、お客様の最新のご利用可能額を楽天e-NAVIへ記載させていただいております。 ショッピングの一回払いの枠、分割・ボーナス・リボルビング払いの割賦枠、... 詳細表示

「カード利用お知らせメール」と「【速報版】カード利用のお知らせ」の違いについて

カード利用お知らせメールには、「カード利用のお知らせ」 と「【速報版】カード利用のお知らせ」の2種類がございます。 詳細については下記よりご確認ください。 カード... 詳細表示

「セキュリティコード」とは何ですか？

セキュリティコードとは、カード裏面の署名欄右上に表示されている数字の末尾3桁(Mastercard,JCB,VISAの場合)、 もしくは、カード表面に表示されている... 詳細表示

ご利用明細書を郵送してほしいのですが、どうしたらいいですか？

郵送の手続きをいただく前に 楽天カード株式会社では、ご利用明細内容を楽天e-NAVIからご確認いただける「WEB明細サービス」をご用意しております。ご請求明細のダウ... 詳細表示