家族カードも「楽天e-NAVI」に登録できますか？

楽天カード会員専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」は、本カード会員様だけでなく、家族カード会員様も一部のサービスのご利用が可能です。 また、家族カード会員様向けの「楽...

名前が変わったのですが、どうしたらよいですか？

改姓改名のお手続きは、書面でのお手続きとなります。 改姓改名申請書をご希望の方は、楽天e-NAVIの各種お申込みメニューの「カードの再作成・再発行」にて承っております。 ...

楽天ETCカードの年会費はいくらですか？

楽天ETCカードの年会費は、ご契約されているクレジットカードの種類や楽天ETCカードお申し込み時の楽天会員ランクによって異なります。 ご契約のクレジ...

楽天カードでnanacoにチャージできますか。

nanacoチャージができる楽天カードは、楽天カード(JCB)のみとなります。 なお、nanacoチャージに楽天カードをご利用いただいた場合、100円につき1ポイントの...

ETCカードのみの利用明細がほしいのですが、発行できますか？

ETCのみの明細を発行することは出来かねます。 楽天e-NAVIでもETCのみのご利用明細を表示することはできません。 カードご利用明細と合わせてご確認いただく方法となり...

楽天カードから楽天ANAマイレージクラブカードに切り替えたいです。

楽天カードから楽天ANAマイレージクラブカードへの切り替えは、楽天e-NAVIへログイン後、カードのお申し込み・切り替えメニュー「楽天ANAマイレージクラブカード」よりお...

Edyオートチャージを解除したいです。

〈Famiポートでの解除〉 〈パソリなどの端末での解除〉 楽天e-NAVIのEdyオートチャージサービス内、解除ボタンより解除画面に遷移後、 設定済の楽天カ...

楽天Edyを残高を使い切る前に破棄してしまいましたが、返金はできますか？

楽天Edy機能付きの楽天カード（楽天PINKカード・楽天カードアカデミー・楽天プレミアムカード）をお持ちのお客様は、 以下の2点についてご注意いただきますようお願い...

プライオリティ・パスの申し込み方法を教えてください。

プライオリティ・パスのお申し込みは、楽天e-NAVIにて承っております。 お申し込み手続き方法は下記をご確認ください。 ご利用可能なラウンジのある国際空港はこちら /...

カードに海外旅行傷害保険は付帯されていますか？

海外旅行傷害保険で、安心の保険サービスが受けられます。 海外旅行傷害保険の付帯には条件がございますので、詳細は海外旅行傷害保険をご覧ください。 ※楽天プレミアムカード...