ご契約日は、残高証明書に記載されております。 残高証明書は、楽天e-NAVIの「ご利用残高の照会」ページより、表示・印刷が可能です。 ご利用残高の照会はこちら(楽天e... 詳細表示
カード盗難保険について 楽天カードには盗難保険が付帯されており、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、弊社がその連絡を受理した日より60日前以降に発生したカ... 詳細表示
お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引き落としにつきましては、金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 前営業日までのご入... 詳細表示
楽天e-NAVIサービスを解除する場合の手続き方法を知りたい
楽天e-NAVIのご利用解除をご希望される場合は、以下よりお手続きが可能です。 楽天e-NAVI情報の登録・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > 楽天e-NAVIの... 詳細表示
カード退会証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)へお問い合わせください。 楽天プレミアムカード、... 詳細表示
楽天プレミアムカードに付帯の家族カード会員であれば、プライオリティ・パスの申し込みが可能ですか?
大変申し訳ございませんが、プライオリティ・パスのお申込みは、本カード会員様のみの特典となります。 なお、家族カード会員様は、国内空港ラウンジを無料でご利用いただけます。... 詳細表示
会員様の大切なカード情報(クレジットカード番号・有効期限)をカード裏面に記載することで、クレジットカードご利用時におけるカード情報の盗み見等のリスクを低減させ、個人情報の保護... 詳細表示
ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントをご利用いただけるサービスとなります。 お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」より可能です。 ポイントで支払いサ... 詳細表示
Face ID認証ログインの設定方法は下記をご確認ください。 ログイン設定が「自動でログイン」の場合 楽天カードアプリメニューの「アプリの設定」より、「ログイン方... 詳細表示
現在お持ちのカードの種類により、お手続きの方法が異なります。 お持ちのカードの種類をご確認いただき、下記よりご参照ください。 楽天カード、楽天PINKカードをお持ちの... 詳細表示
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