楽天ETCカードが利用できなくなった場合の対処方法を知りたい
磁気不良などにより、楽天ETCカードが利用できなくなった場合、楽天e-NAVIではお手続きできません。 自動音声専用ダイヤル(24時間年中無休)、または楽天カードコンタクト... 詳細表示
カードをお作り直しいただいた場合でも、楽天ポイントはお作り直し後の新しいカードへそのまま引き継がれます。 楽天ポイントはカードごとではなく、楽天IDに紐づく楽天... 詳細表示
How should I answer the SMS/e-mail of 「ご利用内容ご確認のお願い」?
We’ve detected doubt of fraud with your Rakuten card. We'd like to confirm you wheth... 詳細表示
楽天カードが実際に会員様に送信するメールと酷似し、見た目上は違いがわからない巧妙な偽メールが発信されております。 弊社より送信させていただく際のメールの送信元ドメイ... 詳細表示
楽天Edyを残高を使い切る前に破棄した場合、返金できるか知りたい
チャージ(入金)された代金は、ICチップの瑕疵・故障などの場合を除き、払い戻しできません。 楽天Edy機能が故障してしまった場合の対処方法については下記... 詳細表示
紹介された方(ご入会者様)が対象カードをお申し込みされ、口座振替登録を完了した日の最短3日後から翌月末頃に紹介した方(ご紹介者様)と紹介された方(ご入会者様)のそれぞれのポイ... 詳細表示
再振替手数料とは再振替を実施したお客様に対し、手数料として220円(税込)をご請求させていただくものです。 2024年4月お支払い分にて実施する再振替分よりご請求させていた... 詳細表示
お誕生月に楽天市場および楽天ブックスの通常購入で商品代金を楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードでお支払いされた場合、カードご利用額100円... 詳細表示
キャッシングご利用可能枠の増枠をご希望の場合は、楽天e-NAVI「ご利用可能枠の増枠」ページよりお手続きいただけます。 ショッピングご利用可能額も同画面でお手続きいただ... 詳細表示
キャッシングサービスが利用可能なクレジットカードをお持ちのお客様は、全国のCD・ATM、海外の空港・市中のATM、または「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ネットキ... 詳細表示
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