「ご本人様確認が出来ませんでした。」と楽天e-NAVI開始手続きがエラーになる場合の手続き方法を知りたい
楽天e-NAVI開始手続きの際に、「ご本人様確認が出来ませんでした」とエラーが表示される場合、カードお申し込みお手続き時にご入力いただいた情報と楽天市場の会員情報のカナ氏名が... 詳細表示
ご契約日は、残高証明書に記載されております。 残高証明書は、楽天e-NAVIの「ご利用残高の照会」ページより、表示・印刷が可能です。 ご利用残高の照会はこちら(楽天e... 詳細表示
楽天銀行カードの引き落とし口座に、楽天銀行以外の口座を設定したい
恐れ入りますが、楽天銀行口座以外は登録できません。 また、楽天銀行の別口座番号へもご変更いただくことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
カード退会証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)へお問い合わせください。 楽天プレミアムカード、... 詳細表示
海外のATMでもキャッシングサービスを利用できるか確認したい
キャッシング機能を付帯したカードにつきましては、ご利用可能額内でCD・ATM機でご利用いただけます。 なお、お支払い方法は1回払いのみとなり、キャッシング利息は国内での... 詳細表示
ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料でお届けいたします。 対象の会員様 手荷物宅配サービスは、楽天ブラックカード・楽... 詳細表示
Face ID認証ログインの設定方法は下記をご確認ください。 ログイン設定が「自動でログイン」の場合 楽天カードアプリメニューの「アプリの設定」より、「ログイン方... 詳細表示
現在お持ちのカードの種類により、お手続きの方法が異なります。 お持ちのカードの種類をご確認いただき、下記よりご参照ください。 楽天カード、楽天PINKカードをお持ちの... 詳細表示
下記をご確認ください。 ※新しいカードはお客様のお手元に届いた時点からご利用可能です。 携帯電話やインターネットご利用料金などの継続的なお支払いにカードをご利用の... 詳細表示
家族名義の口座で、引き落としの為の口座登録ができるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お引き落とし口座のご登録は、楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」よりお手続きください。 詳細表示
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