不正使用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)へ至急ご連絡ください。 また紛失・盗難専用ダイヤ... 詳細表示
新規申し込みカードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 カード発行状況確認のステップが「⑥カードお届け」まで進むと、カード配達状況が確認できる画面が表示... 詳細表示
楽天カードを持っているが、楽天銀行カードを別途申し込みしたい
申し訳ございませんが、楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。 楽天カードから楽天銀行カードへの切り替えをご希望の場合は、楽天e-NAVIメニ... 詳細表示
今月のご請求金額については、次の方法でご照会いただけます。 メールでのご確認方法 WEB明細サービスにご登録いただくと、毎月12日以降にご請求予定金額のご案内をご登録のメ... 詳細表示
家族カードで利用された明細は、家族カード会員様および本カード会員様の楽天e-NAVIよりご確認いただけます。 家族カード会員様の楽天e-NAVIでのご確認方法 ... 詳細表示
「割賦枠」とは、「分割払い」「ボーナス払い」「リボルビング払い」のご利用可能枠の上限です。 割賦販売法に基づき会員様の割賦枠を設定しているため、ご利用可能枠と割賦枠が一... 詳細表示
楽天e-NAVIでの確認方法 カードご利用残高につきましては、「楽天e-NAVI」にログインしていただき、「ご利用残高の照会」よりご確認していただけます。 残高証明書も下... 詳細表示
カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。 また、カードお申し込み時の楽天IDに紐づく楽天ポイント口座へ、毎月請求月の1... 詳細表示
Edy機能付き楽天カードについて 今までご利用いただいていたカードに楽天Edyの残高がある場合、楽天Edyの残高は必ず使い切ってから、はさみで裁断し破棄していただきますよう... 詳細表示
カードは自動更新となっておりますのでお客様にてお手続きの必要はございません。 新しい有効期限のカードのお届けについては、有効期限満了月の前月下旬から満了月の初旬頃に... 詳細表示
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