楽天銀行カードの引き落とし口座に、楽天銀行以外の口座を設定したい
恐れ入りますが、楽天銀行口座以外は登録できません。 また、楽天銀行の別口座番号へもご変更いただくことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
海外のATMでもキャッシングサービスを利用できるか確認したい
キャッシング機能を付帯したカードにつきましては、ご利用可能額内でCD・ATM機でご利用いただけます。 なお、お支払い方法は1回払いのみとなり、キャッシング利息は国内での... 詳細表示
リボ払いと分割払いの違いは、リボ払いがご利用金額やご利用件数にかかわらず、毎月のお支払い金額がほぼ一定となるお支払方法であるのに対し分割払いは、買い物ごとに支払回数を指定しお... 詳細表示
翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いでショッピングしたものをリボ払いに変更したい
翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いはリボ払いに変更可能です。 リボ払いへの変更は楽天e-NAVI「リボ・分割・キャッシング」メニューの、「リボ払いへの変更」よりお手続... 詳細表示
申込時に入力した住所や氏名が本人確認書類と異なる場合のお手続き方法を知りたい
お申し込み時のご住所と本人確認書類記載のご住所が異なる場合、ご本人様確認ができないため、お受け取りいただけない可能性がございます。 お受け取りいただくには カ... 詳細表示
下記をご確認ください。 ※新しいカードはお客様のお手元に届いた時点からご利用可能です。 携帯電話やインターネットご利用料金などの継続的なお支払いにカードをご利用の... 詳細表示
明細番号とはご利用覚えが無い請求などご利用内容の確認についてお問い合わせいただいた際に必要となります。 明細番号については楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリからご確認い... 詳細表示
カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 実際にあったトラブル事例については以下をご確認ください。 トラブル事例についてはこちら > <情報商材の購入に関す... 詳細表示
楽天カードで「au PAY」にチャージした場合、楽天ポイントは付与されますか。
「au PAY」へのチャージ利用が、2022年7月1日よりカード利用獲得ポイントの還元対象外となりました。詳細は下記をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が... 詳細表示
本人確認書類の送付を求められましたが、何を送付したらよいですか。
お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために必要と本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、... 詳細表示
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