ご契約日は、残高証明書に記載されております。 残高証明書は、楽天e-NAVIの「ご利用残高の照会」ページより、表示・印刷が可能です。 ご利用残高の照会はこちら(楽天e... 詳細表示
Edy機能付き楽天カードのEdy残高は、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機」、「楽天Edyアプリ」、「パソリなどの端末」で移行可能です。移行方法は以下よりご確認くだ... 詳細表示
家族名義の口座で、引き落としの為の口座登録ができるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お引き落とし口座のご登録は、楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」よりお手続きください。 詳細表示
お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引き落としにつきましては、金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 前営業日までのご入... 詳細表示
楽天e-NAVIサービスを解除する場合の手続き方法を知りたい
楽天e-NAVIのご利用解除をご希望される場合は、以下よりお手続きが可能です。 楽天e-NAVI情報の登録・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > 楽天e-NAVIの... 詳細表示
カード盗難保険について 楽天カードには盗難保険が付帯されており、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、弊社がその連絡を受理した日より60日前以降に発生したカ... 詳細表示
カード退会証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)へお問い合わせください。 楽天プレミアムカード、... 詳細表示
Face ID認証ログインの設定方法は下記をご確認ください。 ログイン設定が「自動でログイン」の場合 楽天カードアプリメニューの「アプリの設定」より、「ログイン方... 詳細表示
海外のATMでもキャッシングサービスを利用できるか確認したい
キャッシング機能を付帯したカードにつきましては、ご利用可能額内でCD・ATM機でご利用いただけます。 なお、お支払い方法は1回払いのみとなり、キャッシング利息は国内での... 詳細表示
ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントをご利用いただけるサービスとなります。 お手続きは、楽天e-NAVI「ポイントで支払いサービス」より可能です。 ポイントで支払いサ... 詳細表示
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