紛失の連絡後に紛失したカードが見つかった場合の対応方法を知りたい
1度紛失のお届けをいただいたカードは、発見しても再度ご利用いただくことができません。 その際は、恐れ入りますが磁気(ICチップ)の部分をハサミで切って破棄していただき、再発行し 詳細表示
下記をご確認ください。 ※新しいカードはお客様のお手元に届いた時点からご利用可能です。 携帯電話やインターネットご利用料金などの継続的なお支払いにカードをご利用の場合 詳細表示
。 ※「楽天Edyアプリ」での残高の移行は、Androidのおサイフケータイ対応機種のみご利用可能です。 Edy機能付き楽天カードのEdy残高の移行方法はこちら > Edy残高の移行が 詳細表示
050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
は、050-1808-4005 となります。(ご利用時間8:30~22:30) 楽天カードからご連絡を行いましたお客様につきましては、音声ガイダンスに従ってお手続きいただく 詳細表示
「WEB明細サービス」登録後も、まだ紙で請求明細書が送付されてきますが、なぜですか?
WEB明細サービスご登録後もご利用代金請求明細書が紙で送付されてくる場合、以下が考えられます。 口座振替のご登録をされていない場合 (口座振替のご登録完了後、ご利用 詳細表示
Edy機能付き楽天カードについて 今までご利用いただいていたカードに楽天Edyの残高がある場合、楽天Edyの残高は必ず使い切ってから、はさみで裁断し破棄していただきますようお 詳細表示
楽天ポイントカード加盟店で、楽天ポイントカード機能付き楽天カードのバーコードが読み取れません。
作成前のカードと同じ番号となります。 新しいカードをお受け取りいただいた後は、お作り直し前のカードはご利用いただけませんので、はさみで裁断のうえ、破棄処分をお願いいたします 詳細表示
口座登録の用紙を提出したので、登録までの期間と確認方法が知りたい
ません。 当月のお支払い口座については毎月12日以降に「ご利用明細」メニューよりご確認ください。 お支払い口座の照会・変更はこちら(楽天e-NAVIへ) > ご利用明細はこちら 詳細表示
楽天プレミアムカードに入会した特典ポイントの進呈時期を知りたい
。 現在のポイント獲得・利用履歴はこちら > 特典ポイントには種類があり、ポイント進呈条件・進呈タイミングなどが異なります。 【特典1】新規入会特典 「楽天e-NAVI」初回登録後 詳細表示
、ご利用目的に合わせて使い分けをいただくことが出来ます。 カードの切り替えについて 今お持ちのカードを別のカードへ変更いただくことが出来ます。 ご要望に合わ 詳細表示
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