ID・パスワードは他人に教えない パスワードは英字・数字を組み合わせるなど、推測されやすいパスワードを使用しない(名前・住所・生年月日・電話番号など) パスワードは定期的に変更 詳細表示
カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?
カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合お客さまより各サービス会社へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく必要 詳細表示
> ※楽天会員情報・楽天カードそれぞれ最新のメールアドレスへの変更をお願いいたします。 楽天会員情報:メールアドレスの変更は以下からお手続きください。 楽天会員情報の変更は 詳細表示
以前のご利用可能枠の変更のお申し込みから6カ月以上経過している方 事業性資金目的のご利用でない方 ご注意 ショッピングご利用可能枠の増額とお間違いの 詳細表示
画面ロック解除せずに楽天カードタッチ決済を利用する方法について知りたい
楽天カードタッチ決済は楽天ペイアプリの「楽天カードタッチ決済設定」から設定変更いただくことで決済時に画面ロックを解除せずにご利用いただけます。 ※初期の設定では画面ロックを 詳細表示
本人確認書類の送付を求められましたが、何を送付したらよいですか。
お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために必要と本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、免許 詳細表示
申し込んだ楽天銀行カードを受け取れずに返却となってしまった場合のお手続き方法について
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は03-6832-2255へご連絡ください。 また、ご不在によりカードのお受け取りができなかった場合ではなく、住所等の不備によりカードの 詳細表示
カード申し込み後、楽天カードから確認の電話があるか確認したい
場合等 住所について 丁目の重複や部屋番号の欠落、カナ欄に番地を入力している場合等 例) 正:1丁目2-3 楽天マンション101 誤:1丁目1-2 詳細表示
家族名義の口座で、引き落としの為の口座登録ができるのか知りたい
大変申し訳ございませんが、カード契約者本人様名義の口座に限ります。 なお、お引き落とし口座のご登録は、楽天e-NAVI「お支払口座の照会・変更」よりお手続きください。 詳細表示
楽天銀行カードの引き落とし口座に、楽天銀行以外の口座を設定したい
恐れ入りますが、楽天銀行口座以外は登録できません。 また、楽天銀行の別口座番号へもご変更いただくことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
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