明細に利用覚えのない利用先の記載がある場合の対処方法を知りたい
ご利用明細に記載の店舗へご連絡をお願いいたします。 なお、ご利用覚えのない請求がある場合は「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関して 詳細表示
カードの解約や再発行をした場合のリボ払い残高の支払い方法を知りたい
これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天e-NAVIでリボお支払コースの変更... 詳細表示
キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、楽天e-NAVI、または楽天カードアプリの「ご利用明細」ページよりご確認いただけます。 キャンセルした利用分についてのご利用明細の確認 詳細表示
申し訳ございませんが、一部のみの領収書の発行はできかねます。 なお、ご利用明細書につきましては、楽天e-NAVIの「WEB明細サービス」にてダウンロードや印刷が可能です 詳細表示
楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。 ご利用明細のご確認はこちら(楽天e-NAVIへ 詳細表示
サイン間違いの場合、カードの作り直しが必要です。 楽天e-NAVIの各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」、もしくは自動音声専用ダイヤルにて承っております。 ... 詳細表示
「WEB書面サービス」と「WEB明細サービス」の違いについて知りたい
代金請求明細書」を弊社Webサイトにてご案内するサービスです。 WEB書面サービスの詳細はこちら > WEB明細サービスの詳細はこちら > 詳細表示
ダイヤルはカードの紛失・盗難にあった場合に早急にカード停止を行うための専用ダイヤルとなります。 紛失・盗難によるカード停止以外はお受付しておりません。 なお、停止中カードの再発行 詳細表示
家族カードで利用された明細は、家族カード会員様および本カード会員様の楽天e-NAVIよりご確認いただけます。 家族カード会員様の楽天e-NAVIでのご確認方法 詳細表示
日より長期経過してからのお申し出につきましては、ご対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 カードをお止めして再発行のお手続きをさせていただきます 詳細表示
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