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  • FAQ No. : 82
  • 公開日時 : 2024/05/08 13:59
  • 更新日時 : 2024/08/01 11:19
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本人認証サービス(3Dセキュア)について知りたい

回答

本人認証サービスにワンタイムパスワードでの認証方法を導入いたしました。
安全にご利用いただくために新しい認証方法での本人認証サービスに自動的に登録させていただきます。詳細については、以下ページをご確認ください。

本人認証サービス(3Dセキュア)とは、インターネットでのお買い物を安全に行っていただくためのサービスです。
本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報に加え、ワンタイムパスワードまたは会員様自身が設定された「本人認証パスワード」をご入力いただくことにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。
ご登録・ご利用は無料です。楽天e-NAVIからご登録後、すぐにご利用いただけます。
固定パスワードをご利用中の会員様は、セキュリティ向上のため、ワンタイムパスワード方式へと切り替えをお願いいたします。
 
※本人認証サービスが未登録の場合、カード決済のご利用ができない利用先もございますので事前のご登録をお願いいたします。
※弊社が発行しているクレジットカードは、すべて3Dセキュア2.0に対応しています。
 

 

各ブランドの本人認証サービス(3Dセキュア)の表記

下記のマークが目印となっております。

 

本人認証パスワード入力画面イメージ

※画面に表示されるロゴマークは決済を行うカードの国際ブランドによって異なります。
 
 
 

SMS文言例

「【楽天カード】金額*** JPY、入力内容は******** 。不審な場合は0570666910 へご連絡下さい。」
 
※入力内容は、8桁の数字です。
※本人認証サービスの偽画面にパスワードを入力させ、ワンタイムパスワードを盗み取られる被害が報告されています。決済金額とSMSに表示された金額が一致していることを確認のうえ、パスワードを入力してください。
 
ワンタイムパスワードが届かない場合は以下をご確認ください。
 

家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を利用する場合

家族カードでは、家族会員様が楽天e-NAVIへご登録完了後に本人認証サービスをご利用いただけます。
 

ご注意

  • 「本人認証パスワード」はクレジットカードお申し込み時に設定された4桁の暗証番号および、楽天e-NAVIのログインパスワード、楽天e-NAVIの第2パスワードとは異なります。
  • カードの再発行や切り替えをされる際に、再発行(切り替え)前のカードで本人認証サービス(3Dセキュア)をご登録いただいていた場合は、新しいカードで再度ご登録が必要となります。

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