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  • FAQ No. : 42308
  • 公開日時 : 2017/11/27 15:45
  • 更新日時 : 2023/12/01 11:54
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明細に利用覚えのない利用先の記載がある場合の対処方法

回答

ご利用明細に記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
なお、ご利用覚えのない請求がある場合は「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認ください。
 
 

「【速報版】カード利用お知らせメール」にて確認した場合

「【速報版】カード利用お知らせメール」には利用日、利用金額、利用者のみを通知しております。ご利用店舗やお支払い方法などの詳細は、ご利用店舗からお客様のご利用情報が弊社へ到着した最短2日後に配信される「カード利用お知らせメール」にてご確認をお願いいたします。

メールについての詳細は以下をご確認ください。

利用覚えのない「カード利用お知らせメール」について >

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