楽天プレミアムカードに付帯の家族カード会員であれば、プライオリティ・パスの申し込みが可能ですか?
大変申し訳ございませんが、プライオリティ・パスのお申込みは、本カード会員様のみの特典となります。 なお、家族カード会員様は、国内空港ラウンジを無料でご利用いただけます。... 詳細表示
楽天銀行カードの引き落とし口座に、楽天銀行以外の口座を設定したい
恐れ入りますが、楽天銀行口座以外は登録できません。 また、楽天銀行の別口座番号へもご変更いただくことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
下記をご確認ください。 ※新しいカードはお客様のお手元に届いた時点からご利用可能です。 携帯電話やインターネットご利用料金などの継続的なお支払いにカードをご利用の... 詳細表示
ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。 カードご利用限度額ショッピング50万円、(内)キャッシング30万円のカード会員様が、40万... 詳細表示
請求確定前のご利用情報とは正式なご利用金額ではございませんのでご利用明細には表示されませんが、 「ご利用情報が届く予定のもの」として一時的に利用可能額へ反映します。そのた... 詳細表示
国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい
国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天プレミアムカード会員様・楽天ブラックカード会員様のみ... 詳細表示
いつまでに「後リボ」や「後分割」をすれば、次回の請求金額の調整が間に合うのか知りたい
当月お引き落とし金額を変更する場合、お支払い月の最長24日(※)23時59分までご変更が可能です。 (※)前月ご利用分のあとからリボ払い・あとから分割払いの変更締め... 詳細表示
明細番号とはご利用覚えが無い請求などご利用内容の確認についてお問い合わせいただいた際に必要となります。 明細番号については楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリからご確認い... 詳細表示
分割払いの手数料は分割回数によって利率が異なります。 お支払い方法 毎月27日に現金価格(ご利用金額)と分割払手数料の合計を、支払い回数で分割した分割支払金をお支... 詳細表示
本人確認書類の送付を求められましたが、何を送付したらよいですか。
お申し込みの氏名や住所の本人情報に誤りがないか確認をするために必要と本人確認書類の送付をお願いする場合がございます。 また、本人確認書類は公的機関が発行した書類で、... 詳細表示
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