お支払い口座として登録ができる金融機関については、「登録可能な金融機関一覧」をご確認ください。 インターネットから登録できる金融機関もご確認いただけます。 登録可... 詳細表示
カード盗難保険について 楽天カードには盗難保険が付帯されており、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、弊社がその連絡を受理した日より60日前以降に発生したカ... 詳細表示
ご利用のデバイスのソフトウェアもしくはハードウェアに問題が生じている場合があります。解決策をAppleのサポート・ページでご確認ください。 Appleサポート・ページは... 詳細表示
楽天ポイントを利用する際、通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合はどちらから先に使用されるか知りたい
通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、楽天グループ・実店舗(加盟店)ともに期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合... 詳細表示
楽天プレミアムカードに付帯の家族カード会員であれば、プライオリティ・パスの申し込みが可能ですか?
大変申し訳ございませんが、プライオリティ・パスのお申込みは、本カード会員様のみの特典となります。 なお、家族カード会員様は、国内空港ラウンジを無料でご利用いただけます。... 詳細表示
同じカードを間違えて2回申し込んだため、1枚キャンセルしてほしい
新規入会時に重複してお申し込みいただいた場合は、後からのお申し込みを自動取り消しとさせていただいております。 また、2枚目カードの同時申し込みにてお申込みいただいた場合は自... 詳細表示
Edy機能付き楽天カードのEdy残高は、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機」、「楽天Edyアプリ」、「パソリなどの端末」で移行可能です。移行方法は以下よりご確認くだ... 詳細表示
楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 楽天Edy機能付きカードへの切り替えはこちら(楽天e-NAVIへ) > ... 詳細表示
ご解約後は、必ず以下の点をご確認のうえ、お手元のカードはご利用できないよう、磁気部分(ICカードはICチップ部分)をはさみで切って破棄していただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引き落としにつきましては、金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 前営業日までのご入... 詳細表示
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