楽天カード株式会社からのメール(メルマガ・楽天カードニュース・楽天カード特典付きニュース・楽天カードショッピングニュースなど)の配信停止につきましては、楽天e-NAVIにログ... 詳細表示
請求確定前のご利用情報とは正式なご利用金額ではございませんのでご利用明細には表示されませんが、 「ご利用情報が届く予定のもの」として一時的に利用可能額へ反映します。そのた... 詳細表示
カード利用に関わるトラブルにご注意ください。 実際にあったトラブル事例については以下をご確認ください。 トラブル事例についてはこちら > <情報商材の購入に関す... 詳細表示
カスタマイズサービスの解約をご希望の場合、楽天e-NAVIもしくは専用ダイヤルより承っております。 解約をご希望のカスタマイズサービスを下記よりご選択いただき、お手続き方法... 詳細表示
いつまでに「後リボ」や「後分割」をすれば、次回の請求金額の調整が間に合うのか知りたい
当月お引き落とし金額を変更する場合、お支払い月の最長24日(※)23時59分までご変更が可能です。 (※)前月ご利用分のあとからリボ払い・あとから分割払いの変更締め... 詳細表示
ご旅行の際、ご自宅などから出発空港へ、または到着時に空港からご自宅などへお手荷物を無料でお届けいたします。 対象の会員様 手荷物宅配サービスは、楽天ブラックカード・楽... 詳細表示
分割払いの手数料は分割回数によって利率が異なります。 お支払い方法 毎月27日に現金価格(ご利用金額)と分割払手数料の合計を、支払い回数で分割した分割支払金をお支... 詳細表示
国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい
国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天プレミアムカード会員様・楽天ブラックカード会員様のみ... 詳細表示
楽天カードから送信があるメールアドレス(ドメイン)を知りたい
当社より送信させていただく際のメールアドレスは、下記でございます。 @mail.rakuten-card.co.jp ※一部メールにつきましては、「@ad02cl... 詳細表示
【楽天モバイル】楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスについて
楽天モバイルご契約時に楽天カードに新規入会いただいた方を対象に、楽天カードがお手元に届く前でもご利用いただけるサービスを実施しております。 審査完了後、カード番号が... 詳細表示
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