カードのご利用をキャンセルした場合には、店舗(加盟店)からキャンセル情報が弊社にて確認でき次第、順次キャンセル処理をさせていただきます。 キャンセル情報が到着し、楽天e-N... 詳細表示
カードの破損や磁気不良によるカードのお作り直しをご希望の場合は、楽天e-NAVIもしくは自動音声専用ダイヤルよりお手続きをお願いいたします。 ※カードの破損や磁気不良による... 詳細表示
お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい
お支払い金額変更受付期間以降、下記チャットサポートより、翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いのご利用分のお支払い方法の変更を承っております。 お支払い金額変更受付期... 詳細表示
楽天e-NAVI、自動音声専用ダイヤル、またはAIチャットにてご確認いただけます。 下記よりお手続き方法をご選択ください。 カードご請求のお引き落とし金額がご利用... 詳細表示
「カード利用獲得ポイント」の対象外となる楽天カード利用分について知りたい
一部ポイント還元の対象外および還元率が異なる場合がございます。詳細については以下をご確認ください。 カード利用獲得ポイントの還元率が異なるご利用先はこちら > カード利用... 詳細表示
楽天カードタッチ決済(スマートフォンでのタッチ決済)は、国際ブランドがVisa、Mastercardの楽天カードのみ設定いただけます。 楽天銀行カード、楽天銀行デビット... 詳細表示
新規お申し込みカード、更新カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 ※一部カード↓のみご利用いただけます。 ※紛失・盗難や不正利用懸念による... 詳細表示
新規でカードをお申込みいただいた場合の発送方法と受け取り方法についてご案内いたします。 入会審査完了後、カードは通常約1週間から10日前後でお届けいたします。 更新カ... 詳細表示
カードのご契約者様が亡くなられた場合、カード解約のお手続きが必要となります。 お忙しい中お手数をおかけいたしますが、下記をご確認のうえ、お手続きください。 ご解約にあ... 詳細表示
切り替えカード・更新カードが手元に届いたがいつから利用できるか知りたい
切り替えカード・更新カードはお受け取りいただいた時点でご利用可能です。 お受け取り後は、カード裏面の署名欄に必ずサイン(ご署名)をお願いいたします。 ※ただし、カード... 詳細表示
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