預金口座振替依頼書のご記入における注意事項を教えてください。
預金口座振替依頼書ご記入時の注意事項については、下記の「よくある不備内容」をご確認ください。 また、郵送(預金口座振替依頼書)でのご登録は1~2ヶ月程度かかります。書類... 詳細表示
楽天プレミアムカードの「選べるサービス」とは、楽天プレミアムカード会員様限定サービスとなります。 楽天プレミアムカードご入会時に「楽天市場コース」「トラベルコース」... 詳細表示
楽天カードが実際に会員様に送信するメールと酷似し、見た目上は違いがわからない巧妙な偽メールが発信されております。 弊社より送信させていただく際のメールの送信元ドメイ... 詳細表示
カードを紛失して作り直した場合、楽天市場のクレジットカード登録がどうなるのか知りたい
紛失・盗難による再発行時の楽天会員情報のクレジットカード登録につきましては、楽天会員情報のクレジットカード情報に楽天カードが登録されている場合、弊社で再発行された新しい楽天カ... 詳細表示
楽天銀行カードを持っていて、氏名・住所が変更になった場合の手続きを知りたい
楽天銀行カードをお持ちの会員様で氏名・住所が変更になった場合は、お手数ですが下記のお手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIより住所のご変更手続き(氏名変更につ... 詳細表示
申し訳ございませんが、一部のみの領収書の発行はできかねます。 なお、ご利用明細書につきましては、楽天e-NAVIの「WEB明細サービス」にてダウンロードや印刷が可能... 詳細表示
あとからリボ払い、分割払いに変更した請求が二重で表示されている場合について知りたい
元々のご請求月とその翌月の「ご利用明細」に同一の明細が記載されることとなりますが、二重請求とはなりませんのでご安心ください。 当月のお支払い予定分をお支払い金額... 詳細表示
残高証明書は、楽天e-NAVIの「ご利用残高の照会」ページより、表示・印刷できます。 本機能はパソコン版楽天e-NAVIのみご利用いただけるサービスとなります。... 詳細表示
「家族カード入会キャンペーンポイント」のポイント進呈時期を知りたい
本カード会員様の新規カードご入会と同時に家族カードをお申し込みの場合 進呈予定日 家族カード発行日から3カ月後の月末頃 家族カード発行日は家族カード発送... 詳細表示
プライオリティ・パスの有効期限が切れる際、更新手続きは別途必要かどうか知りたい
更新手続きが別途必要です。 プライオリティ・パス会員カードは有効期限内でご利用いただけますが、有効期限到来にともなう自動更新はございません。 有効期限が近づきます... 詳細表示
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