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よくある質問
「 楽天Edy 」 内のご質問
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Edyオートチャージは、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機での解除」、「楽天Edyアプリでの解除」、「パソリなどの端末での解除」の方法で解除いただけます。 パソコ... 詳細表示
- FAQ No.：2731
- 公開日時：2021/09/10 09:00
- 更新日時：2023/06/06 09:59
- カテゴリー： Edyオートチャージ設定・解除
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楽天Edyを残高を使い切る前に破棄した場合、返金できるか知りたい
チャージ(入金)された代金は、ICチップの瑕疵・故障などの場合を除き、払い戻しできません。 楽天Edy機能が故障してしまった場合の対処方法については下記... 詳細表示
- FAQ No.：1577
- 公開日時：2018/07/02 00:00
- 更新日時：2023/07/31 13:08
- カテゴリー： 楽天Edyご利用に関するご注意 , カードの解約 , カードの紛失・盗難
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楽天ポイント1ポイントを1円分の楽天Edyに交換できます。 恐れ入りますが、詳細や交換の方法につきましては、下記をご確認ください。 ポイント交換の詳細... 詳細表示
- FAQ No.：55342
- 公開日時：2018/05/09 18:01
- 更新日時：2023/04/25 11:04
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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楽天Edy機能付きカードへの切り替えをご希望の場合、楽天e-NAVIよりお手続きが可能です。 ※お持ちのカードを楽天Edy機能付きカードに切り替えを行うにあたり、発行手... 詳細表示
- FAQ No.：664
- 公開日時：2021/06/15 00:00
- 更新日時：2023/04/20 16:47
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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Edy機能付き楽天カードのEdy残高は、「ファミリーマートに設置のマルチコピー機」、「楽天Edyアプリ」、「パソリなどの端末」で移行可能です。移行方法は以下よりご確認くだ... 詳細表示
- FAQ No.：141477
- 公開日時：2022/12/27 09:06
- 更新日時：2023/04/27 16:15
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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楽天Edy機能付きカードをご利用の会員様で、楽天Edy機能が故障してしまった場合は、カードの作り直しが必要となります。 楽天e-NAVIもしくは自動音声専用ダイヤルより... 詳細表示
- FAQ No.：116105
- 公開日時：2021/07/26 09:04
- 更新日時：2023/04/27 16:17
- カテゴリー： 楽天Edyご利用に関するご注意
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オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。
オートチャージを設定しているにも関わらず、オートチャージがされなかった場合は、下記の項目に該当していないかをご確認ください。 ご利用店舗がオートチャージ加盟... 詳細表示
- FAQ No.：2725
- 公開日時：2015/06/16 15:15
- 更新日時：2022/08/30 11:02
- カテゴリー： Edyオートチャージ設定・解除
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楽天Edyなどのチャージ金額はクレジットカードのご利用代金としてご請求いたします。 クレジットカードのご利用締日は月末、お支払い日は翌月27日(金融機関が休業の場合は翌営業... 詳細表示
- FAQ No.：2739
- 公開日時：2015/06/16 15:20
- 更新日時：2023/07/31 13:16
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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お申し込みについて 楽天Edy機能付帯の家族カードのお申し込みは、本カード会員様よりお手続きいただけます。 家族カードを既にお持ちの場合 お... 詳細表示
- FAQ No.：81755
- 公開日時：2019/09/05 11:33
- 更新日時：2023/04/25 11:04
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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残高の確認方法 楽天Edyの残高は、以下の場所でご確認いただけます。 楽天Edy ホームページのマイページ 楽天Edy加盟店のレジ Edyチャージャー... 詳細表示
- FAQ No.：19837
- 公開日時：2016/12/19 08:14
- 更新日時：2023/04/25 14:13
- カテゴリー： 楽天Edyのご利用方法
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