キャンセル情報にはカードご利用分のキャンセルによるキャンセル情報だけではなく、キャッシュバックキャンペーン等の特典付与分がキャンセル情報として到着いたします。 楽天e-... 詳細表示
キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、楽天e-NAVI、または楽天カードアプリの「ご利用明細」ページよりご確認いただけます。 キャンセルした利用分についてのご利用明細の... 詳細表示
利用の覚えのない「カード利用お知らせメール」が届いた場合の対処方法
まずは、ご利用覚えのない請求に関してをご確認ください。 ご利用覚えのない請求に関してはこちら > また、カードご利用後キャンセルとなった場合でも、... 詳細表示
商品名については、お客様ご自身でご確認いただくことが可能です。 また、楽天市場の店舗によっては、ご利用されてからご請求となるまでお時間がかかる場合や、ショップ名と会社名が相... 詳細表示
Visa Secure/Mastercard ID Check/J Secure/American Express...
楽天カードでは、「Visa Secure」、「MastercardID Check」、「J/Secure」、「American Express SafeKey」を総称して... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを忘れた場合の確認方法
固定パスワード方式の本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用の場合、既に設定済みのパスワードを確認することができません。 お忘れの際は、新しいパスワードをご登録ください... 詳細表示
「本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録・変更方法を知りたい
本人認証サービス(3Dセキュア)は、楽天e-NAVIのセキュリティページ「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録」よりご登録いただけます。 固定パスワードをご利用中の会員様... 詳細表示
本キャンペーンは楽天カード・アメリカン・エキスプレス®・カードを限定としたキャンペーンです。専用サイトより対象加盟店を選択し、事前登録を行い、利用することで後日キャッシュバッ... 詳細表示
楽天e-NAVIのキャッシングサービスより「ネットキャッシングのお申し込み」をご選択いただき下記の手順で照会・ご変更ください。 ネットキャッシングのお申し込みは... 詳細表示
クレジットカードをご利用いただく際の注意点、確認事項についてご案内いたします。 クレジットカードの取り扱い上の注意とお願い クレジットカードは強い磁気を発... 詳細表示
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