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よくある質問
「 セキュリティサービス 」 内のご質問
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楽天カードご利用時や、楽天e-NAVIログイン時に必要になる場合があるカード暗証番号・各パスワードの一覧です。 カード暗証番号 クレジットカードをお申... 詳細表示
- FAQ No.：81658
- 公開日時：2019/08/29 11:58
- 更新日時：2023/02/13 14:48
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インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報... 詳細表示
- FAQ No.：82
- 公開日時：2020/04/17 10:00
- 更新日時：2023/03/13 10:27
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ショートメッセージサービス（SMS）が届きましたが、楽天カードからの配信ですか？
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス（SMS）配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
- FAQ No.：62719
- 公開日時：2018/09/05 15:18
- 更新日時：2022/10/07 13:53
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Secure Code/Visa Secure/J Secure/American Express SafeKey...
インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。 本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報... 詳細表示
- FAQ No.：127259
- 公開日時：2022/02/28 00:00
- 更新日時：2022/02/28 11:48
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楽天カードより、「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」が届きました。
楽天カードでは、第三者による不正使用を防止し会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、不正検知システムを導入しております。 不正検知システムによりカードのご利用を制限... 詳細表示
- FAQ No.：59630
- 公開日時：2023/02/22 10:00
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第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ユーザID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです... 詳細表示
- FAQ No.：238
- 公開日時：2018/10/01 11:00
- 更新日時：2020/02/27 15:42
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【カード利用お知らせメール配信】、【楽天e-NAVIの第2パスワード】、【本人認証サービス】へのご登録でより安心してご利用いただけます。 【カード利用お知らせメ... 詳細表示
- FAQ No.：8185
- 公開日時：2023/03/23 09:00
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楽天カードをご利用された際にメールでお知らせするサービスです。 万が一の不正利用もすぐに発見できます。 カード利用お知らせメールの詳細について ＞ ... 詳細表示
- FAQ No.：183
- 公開日時：2014/04/18 21:43
- 更新日時：2022/12/12 17:14
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「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届き、利用内容を確認しようとすると、利用内容の...
利用内容の確認画面が表示されない場合以下のケースが考えられます。 1.「現在、楽天eｰNAVIからカードご利用内容の確認をご利用いただくことがで... 詳細表示
- FAQ No.：59684
- 公開日時：2020/07/28 18:30
- 更新日時：2022/11/09 14:39
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0120-197-467から連絡がありましたが楽天カードからの連絡ですか？
楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による... 詳細表示
- FAQ No.：107640
- 公開日時：2018/11/02 14:50
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