楽天カードAIチャットについて知りたい

楽天カードAIチャットは、お客様のお問い合わせ内容について、自動で最適な回答をご提案させていただくサービスです。 パソコン、スマートフォン、タブレット端末から、24時間... 詳細表示

ダイレクトメール（商品やサービス販促などの郵便物）の停止方法について

楽天カード規約・規定に基づき、お客様へ各種情報を送付しています。 今後、受け取りを希望されないお客様は、ダイレクトメール裏面に記載のQRコードまたは下記より配信停止のお手続... 詳細表示

海外渡航先から問い合わせを行う際の、コレクトコールのかけ方が知りたい

コレクトコールとは、電話を受けた側が通話料金を負担する仕組みです。 お電話の際は、下記のご利用方法とご注意事項を必ずご確認ください。 ご利用方法 ... 詳細表示

自動音声専用ダイヤルによるお問い合わせ方法を知りたい

自動音声専用ダイヤルはフリーダイヤル（通話料金無料）でご用意しております。 カードのご利用可能額やご利用残高などをお電話にてご照会いただくことが可能で、24時間・年中無... 詳細表示

楽天カードへの問い合わせ方法を知りたい

楽天カード全般のお問い合わせ窓口 受付時間 お問い合わせ方法 お問い合わせ先 24時間 年中無休 よくあるご質問 よくあるご質問... 詳細表示

楽天カードチャットサポートでお問い合わせできる内容を知りたい

楽天カードチャットサポートでは、営業時間（9:30～25:30）はオペレーターがお困りごとを解決いたします。 営業時間外にお手続きが可能なメニューもございます。 下記... 詳細表示

楽天カードのwebサイトを見ると「SSL/TLS通信が無効です」などのエラーメッセージが表示され閲覧できません。

弊社ではセキュリティ強化のため、2015年11月30日以降、順次サーバー証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」へ更新しております。 証明書更新後は、「SHA-2」方... 詳細表示