0120-197-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による架電実施... 詳細表示

0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-... 詳細表示

カードの再配達について

カードの再配達をご希望のお客様は、お客様のご契約内容、カードのお届け先ご住所など、詳細をお伺いいたしますので、お手数ですが楽天カードコンタクトセンターまでご連絡ください。... 詳細表示

カードの受取方法について

■新規でカードをお申し込みいただいていたお客様 カードの発行状況、お届け状況などをお調べいたしますので、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンターへご連絡ください... 詳細表示

お支払い関連について

災害の影響により、ご請求金額のお支払いが難しい場合などのお支払関連についてのご相談は、楽天カードコンタクトセンターへご連絡ください。 ☎ 楽天カード... 詳細表示

カードの作り直しのお手続きについて

カードの作り直しのお手続きをご希望のお客様は、楽天e-NAVIの各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」よりお手続きいただくか、もしくは楽天カードコンタクトセンターへの... 詳細表示

楽天ペイに関するお問い合わせについて

楽天ペイに関するお問い合わせについては、楽天カードへお問合せをいただきましてもご案内ができかねます。 お手数ですが楽天ペイのよくあるご質問ページをご確認ください。 ... 詳細表示

楽天市場や楽天グループへの問い合わせ方法について

楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは、下記Q&Aをご確認のうえ、楽天市場ならびに各楽天グループへお問合せください。 楽天市場Q&Aは... 詳細表示

楽天カードのwebサイトを見ると「SSL/TLS通信が無効です」などのエラーメッセージが表示され閲覧できません。

弊社ではセキュリティ強化のため、2015年11月30日以降、順次サーバー証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」へ更新しております。 証明書更新後は、「SHA-2」方... 詳細表示

楽天市場などのインターネット上でカードが利用できない場合の対処方法

楽天市場などのインターネット上でカードをご利用いただけない際に考えられる原因といたしましては、カード有効期限の入力誤りなどがございます。 ※弊社カードの有効期限は「月／年」... 詳細表示