お問い合わせ番号について知りたい

お問い合わせ番号は、お客様ごとに発行される5桁の番号です。 お問い合わせ窓口からお電話いただく際に、フォームを事前に入力いただくと発行することができます。 お問い合わせ番... 詳細表示

I received a call from 050-1808-4005 and would like to co...

Rakuten Card may make automated calls to customers who have not made their payments by ... 詳細表示

0120-197-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による架電実施... 詳細表示

I received a call from 050-3801-3600 and would like to co...

Rakuten Card may make automated calls to customers who have not made their payments by ... 詳細表示

楽天カードからのメールを再送してほしい

大変申し訳ございませんが、再送はできかねます。 ご了承ください。 詳細表示

楽天ポイントカード機能付き楽天カードを紛失した（盗難にあった）場合の対処方法を知りたい

不正利用防止のため、カード停止のお手続きを早急に行う必要がございます。 お手続きの詳細については、以下をご確認ください。 カードの紛失・盗難の詳細はこちら ＞ ... 詳細表示

手話や筆談によるお問い合わせ方法について知りたい

耳や言葉の不自由なお客様につきましては、4つのサービスのご利用が可能です。詳細については、以下を確認ください。 ※楽天市場ならびにその他楽天グループに関するお問い合わせは当... 詳細表示

0120-914-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

楽天カードでは、新しい有効期限のカードのお届けに関してご住所などに相違がないかご登録情報の確認のお願いを自動架電にて行う場合がござます。 発信番号は、0120-914-46... 詳細表示

クレジットカードを扱うときに注意すべきことはありますか。

クレジットカードをご利用いただく際の注意点、確認事項についてご案内いたします。 クレジットカードの取り扱い上の注意とお願い クレジットカードは強い磁気を発... 詳細表示

株式会社ジェーシービー社の個人情報第三者提供の停止（拒否設定）について楽天カードでの対応を知りたい

2025年2月28日(金)に改定の「MyJCB利用者規定」の中にございます「個人情報の第三者提供」に関しては、カード裏面記載の発行会社が「株式会社ジェーシービー」のカードのみ... 詳細表示