から会員様へのご利用代金明細書の郵送は停止いたします。 WEB明細サービスを解除された場合、紙の請求書(ハガキ・封書)を発送させていただきます。 明細書の発行につきましては、明細 詳細表示
タクシーチケットの送付先と請求書の送付先を別々の住所にしたい
タクシーチケットの送付先と別に請求書の送付先を設定することはできかねます。 タクシーチケットと請求書の送付先は同一住所となりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
楽天e-NAVIに登録すると紙の利用明細書が届かなくなるのか確認したい
いない場合は、通常通りご利用代金請求明細書を発送させていただきます。 ※「WEB明細サービス」にご登録いただいていても、一部、ご利用代金請求明細書が発送される場合がございます 詳細表示
「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい
いただけるメールアドレスの詳細はこちら > ご利用代金請求明細書 ご利用代金請求明細書は、WEB明細サービスに未登録のお客様にのみお送りいたしております。ご登録は楽天e-NAVI 詳細表示
「WEB明細サービス」登録後も、まだ紙で請求明細書が送付されてきますが、なぜですか?
WEB明細サービスご登録後もご利用代金請求明細書が紙で送付されてくる場合、以下が考えられます。 口座振替のご登録をされていない場合 (口座振替のご登録完了後、ご利用 詳細表示
海外でカードを紛失して(盗難に遭って)しまいました。すぐに再発行することはできますか?
万が一、海外でカードを紛失された場合や盗難に遭った場合には、カードの緊急再発行や海外緊急キャッシングサービスを受け付けています。 海外緊急再発行サービスでは、渡航中 詳細表示
:30~25:30) 楽天e-NAVIで印刷ができない場合は、下記チャットサポートページより、お問い合わせ内容「請求書の再発行」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください 詳細表示
「WEB明細サービス」は、ご利用代金請求明細書を電磁的方法(メール・WEB)による提供をご希望の方のために、ご利用代金請求明細書の送付を停止させていただくサービスです 詳細表示
明細番号とはご利用覚えが無い請求などご利用内容の確認についてお問い合わせいただいた際に必要となります。 明細番号については楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリからご確認 詳細表示
-NAVIの「ご利用明細」キャンセル情報に「○○CASHBACK」の表記ある場合、キャッシュバックキャンペーンの特典進呈分である場合がございます。 詳細につきましては楽天e-NAVIのご 詳細表示
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