今月の支払い金額の確認方法を知りたい

チャットでのご確認方法 楽天カードAIチャットにて、毎月12日以降にご請求金額をご確認いただけます。 以下の手順に沿ってお問い合わせください。 楽天カードAIチャットはこちら 詳細表示

カードが利用できない場合の対処方法を知りたい

、ショートメッセージサービスが届いていない場合で、詳細を確認されたい場合は、ご契約者ご本人様より、チャットサポートもしくはカードが利用できないお問い合わせ専用ダイヤルまでお問い合わせ 詳細表示

楽天カードへの問い合わせ方法を知りたい

あるご質問はこちら > 24時間 年中無休 楽天カードAIチャット 楽天カードAIチャットはこちら > 24時間 年中 詳細表示

キャンセル明細に身に覚えのない明細があります

お知らせメール 楽天e-NAVIご利用明細 上記の方法でも解決できない場合 上記の確認方法でも解決できない場合は、楽天カードAIチャットをご活用ください 詳細表示

住所を変更し新しい有効期限のカードが受け取れなかった場合の手続きについて知りたい

にて住所変更ができない場合、また再送付をご希望の場合は、お手数ですが、契約者ご本人様より、チャットサポート（営業時間9:30～25:30）もしくは楽天カードコンタクトセンター（営業 詳細表示

海外旅行へ行く場合、事前にカード会社へ連絡したほうがいいか知りたい

ご利用予定がある場合は、事前にチャットサポート（営業時間9:30~25:30）へご連絡いただくことで、カードのご利用の保留を見送りとする対応を行うことができます。 ※ご連絡を 詳細表示

<所有権解除>使用者(契約者)が死亡しているのですが、どのような書類が必要ですか?

いただくと、オペレーターに直接つながります。 お電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようにご注意ください。 詳細表示

キャンセルした利用分の精算方法や精算時期について知りたい

。 その他キャンセルに関する詳細については下記ページをご覧ください。 キャンセルに関する詳細はこちら ＞ 楽天AIチャットでの確認方法 精算（返金）時期や確認方法 詳細表示

過去分の利用明細を確認する方法を知りたい

。詳細については下記をご確認ください。 以前のカード番号での明細の確認方法はこちら ＞ 楽天e-NAVIで印刷ができない場合 チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間9 詳細表示

利用の覚えのない「カード利用お知らせメール」が届いた場合の対処方法

は、後日配信させていただく、「カード利用お知らせメール」をご確認ください。 ※「カード利用お知らせメール」到着前に、チャットサポートもしくはコンタクトセンターへご連絡いただきまし 詳細表示