引き落としができなかった場合の支払い手続き

再振替サービス(自動再引き落とし)対象の金融機関の口座をご登録の場合は、自動で再度口座引き落としをおこないます。 対象金融機関以外の口座をご登録の場合は、下部「自動... 詳細表示

今月の支払い金額はどうやって確認できますか？

今月のご請求金額については楽天e-NAVIにてご案内しております。 楽天e-NAVIへログインしていただき、「ご利用明細」よりご確認ください。 楽天e-NAVIの更新... 詳細表示

インターネット上で、カードの利用明細や請求金額を確認することはできますか？

はい、インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録いただくと、請求額だけで... 詳細表示

カードの請求金額が決まる毎月のスケジュールの流れを教えてください。

当月分のお支払い金額の更新(確定日)は、口座振替登録の状況により異なります。 楽天e-NAVIメニュー「ご利用明細」ページよりご確認ください。 ご利用明細はこ... 詳細表示

「確定前のご利用情報」とは何ですか？

確定前のご利用情報とは、カード会員様が一定金額以上の買い物をする場合に、加盟店がカード会社にカードの有効性及び利用可否について問い合わせ、承認を求めるための情報となります... 詳細表示

カードの退会や再発行をしたらリボの残高はどうなりますか。一括で請求が来るのでしょうか。

これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天ｅ-ＮＡＶＩでリボお支払コースの変更... 詳細表示