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よくある質問
楽天e-NAVIにいつログインしたか確認する方法について
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回答
前回のログイン日時については、楽天e-NAVIのトップ画面にてご確認いただけます。
過去の楽天サービスにログインした履歴については、以下よりご確認いただけます。
なお、ログイン履歴ページでは楽天e-NAVIへのログインであってもサービス名「楽天のサービス」と表示されておりますので、ログイン時間と合わせてご確認をお願いいたします。
ログインアラート機能について
普段利用していない環境からお客様の楽天IDを使ったログインが確認された際に、ご登録のメールアドレスにログイン通知メールを送信するサービスです。ログイン通知メールの詳細については、以下をご確認ください。
※楽天会員情報・楽天カードそれぞれ最新のメールアドレスへの変更をお願いいたします。
- 楽天会員情報：メールアドレスの変更は以下からお手続きください。
- 楽天カード：メールアドレスの変更は以下楽天e-NAVIからお手続きください。
ご注意
- 身に覚えがないログインをされた疑いがある場合は、至急以下よりパスワード変更を行ってください。
- 楽天会員登録へのログイン時には、セキュリティ保護の観点から、ワンタイムパスワードや誕生日等の追加情報が求められることがあります。ログインアラートの設定をしていなくても、登録されているすべてのメールアドレスにログインアラートメールが配信されます。