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よくある質問
楽天e-NAVIサービスを解除する場合の手続き方法について
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回答
楽天e-NAVIのご利用解除を希望される場合は、以下よりお手続きが可能です。
楽天e-NAVIの利用解除をした場合、ご利用明細の確認等の楽天e-NAVIにて提供するサービスをご利用いただけなくなります。
また、クレジットカードを複数ご登録されているお客様は、クレジットカードごとにご利用の解除を行うことができますので、楽天e-NAVIご利用の解除画面で、クレジットカードを選択のうえ、停止申請処理を行ってください。
ご注意
- ご利用可能なクレジットカードにおける楽天e-NAVI利用の解除をしても、クレジットカード解約・退会とはなりません。
- クレジットカードを解約・退会された場合も、楽天e-NAVIは引き続きご利用可能です。解約・退会にともない、一部サービスのご利用はいただけません。あらかじめご了承ください。
- クレジットカード解約・退会後に楽天e-NAVI利用の解除をした場合でも、再登録は可能です。
- 楽天e-NAVIのご利用を解除すると、合わせてWEB明細サービスが解除となります。