家計簿のご利用について知りたい

家計簿は楽天カードアプリ・パソコン版楽天e-NAVIで支出管理ができる機能です。 家計簿には当月に使用した明細・金額が表示されます。 楽天カードご利用分以外の支出なども登... 詳細表示

楽天e-NAVIからカードの追加登録をしたが、楽天カードアプリで確認する方法を知りたい

楽天e-NAVIにて追加登録いただいたカードを楽天カードアプリ内で確認するには、楽天カードアプリへログイン後、設定画面よりご確認ください。 カードが追加登録されて最初の... 詳細表示

Face ID認証・指紋認証ログイン設定をしているのに、急にユーザIDとパスワード入力画面が出てきました。どうすれ...

Face ID認証の場合下記の該当する項目をご確認ください。 なお、楽天カードアプリのセキュリティ強化のため、一部のAndroid端末はFace ID認証のご利用ができませ... 詳細表示

Face ID認証ログインの設定方法について知りたい

Face ID認証ログインの設定方法は下記をご確認ください。 なお、楽天カードアプリのセキュリティ強化のため、一部のAndroid端末はFace ID認証のご利用ができませ... 詳細表示

楽天カードアプリでのご利用明細確認方法について知りたい

楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。 ご利用明細のご確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ ご... 詳細表示

設定したログイン方法で楽天カードアプリにログインできない場合の解決方法を知りたい

アプリを1度終了していただき、再度アプリの起動をお願いいたします。 上記で解決しない際は、1度表示されているログイン方法でログインしていただき、ご希望のログイン方法への変更... 詳細表示

カード番号表示サービスについて知りたい

カード番号表示サービスとは、楽天カードアプリでカード番号・セキュリティコード等がご覧いただけるサービスです。 利用開始には初回登録が必要であり、初回登録完了後、生体認証を行... 詳細表示

「カードのご利用がありました」という通知が届いたが、利用の覚えがない場合について知りたい

ご利用覚えのない通知が届いた場合でも、多くはご本人様のご利用であるケースが確認されております。 楽天カードアプリからのカードご利用通知（「カードのご利用がありました」という... 詳細表示