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よくある質問
「 楽天e-NAVIについて 」 内のご質問
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楽天e-NAVIログイン時のユーザID・パスワードの確認や変更方法を知りたい
楽天e-NAVIログイン時のユーザID・パスワードは、楽天会員情報のユーザID・パスワードと同一となります。 ユーザID・パスワードは変更完了後、すぐにご利用いただけます。... 詳細表示
- FAQ No.：186
- 公開日時：2024/07/26 10:00
- 更新日時：2024/10/09 16:33
- カテゴリー： ID・PWについて
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カード番号表示サービスとは、楽天カードアプリでカード番号・セキュリティコード等がご覧いただけるサービスです。 利用開始には初回登録が必要であり、初回登録完了後、生体認証を行... 詳細表示
- FAQ No.：161216
- 公開日時：2023/11/30 10:00
- 更新日時：2024/07/09 12:26
- カテゴリー： 楽天カードアプリ
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ユーザIDとは、楽天会員登録をされた際にご入力いただいた楽天ユーザIDのことを指します。 「メールアドレス」または「メールアドレス以外」を選択いただいた上でご登録されており... 詳細表示
- FAQ No.：49506
- 公開日時：2018/03/13 16:36
- 更新日時：2024/01/05 16:54
- カテゴリー： ID・PWについて
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楽天カードを2枚同時に申し込んだ場合などに、ご自身でのカードの追加登録が必要になることがあります。 カードを楽天e-NAVIにご登録いただきますと、楽天e-NAVI上でのご... 詳細表示
- FAQ No.：35
- 公開日時：2023/11/29 15:00
- 更新日時：2024/03/29 14:49
- カテゴリー： 楽天e-NAVIについて
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楽天e-NAVIや楽天カードアプリでエラーが出て操作ができない
楽天e-NAVIや楽天カードアプリをご利用いただいた際に、エラーが発生し操作ができない場合は、下記の原因が考えられます。 ※楽天e-NAVIサービス開始手続... 詳細表示
- FAQ No.：96461
- 公開日時：2020/07/13 13:12
- 更新日時：2022/06/24 10:20
- カテゴリー： 楽天e-NAVIについて
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楽天e-NAVIへのログインができない場合、いくつか原因が考えられます。 詳細に関しては、下記ページより該当する項目をご確認ください。 ログインできない場合の解決方法... 詳細表示
- FAQ No.：10191
- 公開日時：2016/05/20 11:37
- 更新日時：2024/03/25 12:35
- カテゴリー： ID・PWについて
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楽天e-NAVIや楽天カードアプリでエラーコード2などのエラーコードが出た場合の対処方法
お客様のご契約内容やカードご利用状況によって楽天e-NAVIや楽天カードアプリの画面上にエラーコードが表示される場合がございます。 例:エラーコード2の場合 ... 詳細表示
- FAQ No.：1494
- 公開日時：2021/12/27 15:37
- 更新日時：2023/03/09 12:06
- カテゴリー： 楽天e-NAVIについて
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家族のユーザIDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになる場合のお手続き方法について
家族のユーザIDを使ってカードをお申し込みいただいた場合、楽天会員情報とカードのお申し込み名義が相違しているため、楽天e-NAVI開始手続きがエラーとなります。 カード... 詳細表示
- FAQ No.：19158
- 公開日時：2018/10/01 11:00
- 更新日時：2023/07/31 17:27
- カテゴリー： 楽天e-NAVIについて
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楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。 ご利用明細のご確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ... 詳細表示
- FAQ No.：15916
- 公開日時：2016/10/19 18:58
- 更新日時：2024/04/30 14:48
- カテゴリー： 楽天カードアプリ
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設定したログイン方法で楽天カードアプリにログインできない場合の解決方法
アプリを一度終了していただき、再度アプリの起動をお願いいたします。 上記で解決しない際は、一度表示されているログイン方法でログインしていただき、ご希望のログイン方法への... 詳細表示
- FAQ No.：15838
- 公開日時：2016/10/26 18:40
- 更新日時：2024/04/23 09:33
- カテゴリー： 楽天カードアプリ
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