オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。

。 詳細はこちら > ご注意 カードのご利用残高が利用可能額を超過している場合はご利用いただけません。 お支払い日にお引き落としができずカードが利用停止になって 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

なります。 ご利用可能額への反映は通常2～4営業日かかり、金融機関によって異なります。 請求口座が“楽天銀行”で以下の場合のみ、口座振替の結果をお支払い日の当日中に反映しており 詳細表示

カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

ください。 ご利用残高については、お支払い日より先にご返済いただくことも可能です。詳細は以下よりご確認ください。 ご利用残高の返済についてはこちら > ご注意 継続支払いの 詳細表示

スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい

お支払日に引き落としができなかった場合、お手持ちのスマートフォンにバーコードを表示し、コンビニエンスストアのレジでお支払いができるサービスです。 スマートフォンでお支払用の 詳細表示

今月の支払い金額の確認方法を知りたい

された内容がすべて削除されます。 自動音声専用ダイヤルでのご確認方法 毎月11日～お支払日(毎月27日、金融機関が休業日の場合は翌営業日)までの期間、ご請求金額をご確認 詳細表示

お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい

抵触する可能性がございますので、承っておりません。 リボ払い、分割払いへ変更完了後の当月請求額は、当月のお支払い日までに弊社指定口座へお振り込みいただいております。(振込手数料はお 詳細表示

氏名の変更手続きを行い、新しいカードが届いた場合のお手続き

人と金融機関に登録されている口座名義人が異なる場合、引き落としがされるかどうかについては金融機関の判断となります。お支払い日に口座よりお引き落としできなかった場合は、後日お届け 詳細表示

「リボ残高のおまとめ払い」について知りたい

ショッピングリボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部、あるいは全額を次回カードお支払い日にまとめてお支払いすることができます。 楽天e-NAVIにログインして 詳細表示

クレジットカードを扱うときに注意すべきことはありますか。

クレジットカードのご利用明細やご利用残高を定期的にご確認いただきますようお願いいたします。利用状況の定期的なご確認は、支払い日の残高不足を防ぐことだけでなく、万が一不正利用の被害にあった 詳細表示

リボ払いや分割払いに変更したい場合のお手続き方法について

リボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部もしくは全額を、次回のカードお支払い日にまとめてお支払いいただく「リボ残高のおまとめ払い」は可能です。 リボ残高のおまとめ払いの 詳細表示