マイナポイントとは、お客様が指定されたキャッシュレス決済事業者を通して国から付与されるポイントのことです。 キャッシュレス決済サービスの利用(チャージまたは購入)時に買い物... 詳細表示
ご利用明細に「ポイント払い 瞬間チャージ」とありますが、何の利用分ですか?
ポイント払い 瞬間チャージは楽天ペイアプリのポイントカードでご利用いただけるサービスとなります。 ポイント・楽天キャッシュを使い、楽天ポイント加盟店でお支払いを... 詳細表示
0120-197-467から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、セキュリティサービスに関するご案内を自動架電にて行う場合がございます。 発信番号は、0120-197-467となります。 また、自動音声による架電実施... 詳細表示
楽天カードタッチ決済はクレジットカードを店員へ手渡さずにスマートフォン端末をかざす事で決済が可能です。 そのため、クレジットカード番号やセキュリティコードが盗み見され、... 詳細表示
About "2nd Password" in Rakuten e-NAVI
2nd Pasword is not User ID & User's pasword but completely another password to prevent ... 詳細表示
About "Notification e-mail of Card Usage"
It's a service to notify when the card is used. It detects in case of card fraud. ... 詳細表示
カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示
家族カードの利用でも「ポイント加盟店」でポイントを獲得できますか?
家族カードでもポイント加盟店でポイントを獲得いただくことは可能です。 ※家族カードでのご利用分のポイントは、本会員のポイント口座に付与されますので、あらかじめご了承くだ... 詳細表示
How come my credit card does not work anymore?
If your credit card does not work, it may be due to the following reasons: ・ Excee... 詳細表示
「出会い系サイト」に登録をしてしまい高額な請求があった場合、どうなりますか?
出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」と、お客様との間で高額な請求トラブルが見受けられます。 サイト業者に雇われたサクラが異性・芸能人・占い師等のキャラク... 詳細表示
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