カード申し込み受付IDとは何ですか？

カード申し込み受付IDは、カードの申し込み受付状況を照会するために必要なIDとなり、カード申し込み完了画面および、弊社からお送りしている下記のメールに記載しております。 ... 詳細表示

申し込んだカードの発行状況を確認したい

カードの発行状況は、専用のWebページにてご確認いただけます。 専用Webページでの確認について 24時間いつでも発行状況を確認いただける... 詳細表示

カードの配達状況が知りたいのですが、どうしたらよいでしょうか？

カードの配達状況は、当社ホームページの「カード発行状況の確認」より、ご確認いただけます。 カード発行状況確認のステップが「Step6 楽天e-NAVI開始手続き・カ... 詳細表示

カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を忘れましたので、再度教えてください。

大変申し訳ございません。 セキュリティ上、お客様への開示や「カード申し込み受付ID」の再発行は行っておりません。 カードお申し込み後に送付させていただく申込受付の... 詳細表示

カードの申し込み後、本カードは届き、ETCカードが届きませんが、なぜですか？

ETCカードはお申し込みをいただいてから通常約2週間で、ご登録のご住所へ当社所定の宅配便などにてお届けいたします。 新規で本カードとともにETCカードをお申込いただ... 詳細表示

カードの受付状況を確認する為の「カード申し込み受付ID」を入力してもエラーになるのはなぜですか？

「カード申し込み受付ＩＤ」は、半角英数字のランダムな組み合わせで表示しております。 そのため、数字の「０（ゼロ）」と英字の「Ｏ（オウ）」、または、数字の「１（イチ）」と... 詳細表示

カード申し込みの際に求められた本人確認資料を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか？

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認資料をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認資料の書類につ... 詳細表示