ETCカードのご利用分はクレジットカードのご利用分と合わせて、ご登録いただいているお支払い口座よりお引き落としとなります。 ETCカードとクレジットカードのお引き落とし... 詳細表示
「家族でポイントおまとめサービス」で楽天ポイントの移行申請ができません。
「家族でポイントおまとめサービス」にて楽天ポイントの移行を希望される場合、情報入力画面の「楽天ポイント移行先」に表示されている会員様が、ポイント移行の対象となります。 ただ... 詳細表示
家族カード会員様に楽天ポイントを移行して、ポイントをまとめることができるサービスです。 詳細に関しては、下記ページにてご確認ください。 家族でポイントおまとめ... 詳細表示
楽天ペイアプリのホーム画面にタッチ決済機能のマークが表示されていない
楽天ペイアプリホーム画面にタッチ決済機能のマーク(リップルマーク)が表示されない場合、以下をご確認下さい。 ➀OS環境をご確認下さい。 現在楽天ペイの楽天... 詳細表示
楽天カードのご紹介方法は、下記の3パターンございます。 ※紹介方法の詳細、特典の付与時期やポイント数に関しては下記をご確認ください。 ... 詳細表示
楽天e-NAVIの利用明細に、利用したカードのショッピング内容の記載がありません。
ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。 通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。 なお、ご... 詳細表示
楽天カードでは、不正利用の疑いがある場合、確認のお電話させていただいております。 詳細のご確認をご希望の方は、お手数ですが折り返しのご連絡(営業時間 8:15~21:00)... 詳細表示
楽天カードタッチ決済の設定が失敗しました。と表示された場合の対応方法について
楽天カードタッチ決済の設定には通信環境が安定している必要がございます。通信環境が安定した場所で再度、お試しください。 通信環境が不安定であることが原因で設定が失... 詳細表示
楽天e-NAVIから住所変更する際に、下記のような入力誤りのケースが見受けられます。 建物・マンション名以下が入っていない 丁(丁目)が抜けている... 詳細表示
カードを解約すると保有していたポイントがどうなるのか知りたい
楽天カードを解約しても、貯まったポイントは楽天会員の方はそのまま継続してご利用になれます。 ただし、解約したクレジットカードのポイントカード機能はご利用いただけません。 ... 詳細表示
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