以下いずれかの方法で、引落口座の登録・変更が可能です。 預金口座振替依頼書によるお手続きは、完了までに郵送期間や金融機関の承認を含め、ご返送後1カ月~2カ月程度のお... 詳細表示
0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい
楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がござい... 詳細表示
楽天ETCカードのみのご利用明細は、楽天e-NAVI明細画面にて絞り込み機能を利用しご確認いただけます。 楽天カードアプリでは絞り込み機能・ご利用明細書のダウンロー... 詳細表示
カードのご契約者様が亡くなられた場合、カード解約のお手続きが必要となります。 お忙しい中お手数をおかけいたしますが、下記をご確認のうえ、お手続きください。 ご解約にあ... 詳細表示
会員様のショッピング1回払いのご利用可能枠を一時的に引き上げることができます。 ご利用可能枠を一時的に増枠するお申し込みは、楽天e-NAVIへログイン後、「ご利用可能枠... 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)が届いたが、楽天カードからの配信かどうか知りたい
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス(SMS)配信をさせていただく場合がございます。 SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。 ... 詳細表示
更新カードが届いた際の公共料金など継続利用の手続き方法を知りたい
カードが更新されますと「有効期限」が変更となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、各ご利用先に有効期限変更のお手続きをお願いいたします。 なお、変更方... 詳細表示
ユーザIDとは、楽天会員登録をされた際にご入力いただいた楽天ユーザIDのことを指します。 「メールアドレス」または「メールアドレス以外」を選択いただいた上でご登録されており... 詳細表示
ご利用明細に表示されている金額と、ご利用可能額照会で表示される金額が合わない
ご利用可能額照会で表示される金額には、ご請求確定前のカード利用情報(お客様がお買い物をする場合に、加盟店がカード会社に対してお客様のカードが有効かどうかの問い合わせ、およ... 詳細表示
「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届いた場合の回答方法
受信したメール(SMS)内に記載のURLからご確認いただくか、楽天e-NAVIにログインしていただくと「カードご利用内容の確認」のページが表示され、ご回答いただけます。 ※... 詳細表示
705件中 41 - 50 件を表示