貸金業法により、以下のケースで収入証明書による年収確認が義務付けられております。 当社のキャッシング枠、または借入額が50万円を超える場合 当社キャッシング枠、ま... 詳細表示
「WEB明細サービス」は、ご利用代金請求明細書を電磁的方法(メール・WEB)による提供をご希望の方のために、ご利用代金請求明細書の送付を停止させていただくサービスです。 ... 詳細表示
プライオリティ・パスがご利用いただけるラウンジについては、プライオリティ・パス社のWebサイトにて検索いただけます。 また、ご利用条件は、ラウンジごとに異なりま... 詳細表示
口座振替依頼書に「*(アスタリスクマーク・米印)」が入っている場合、用紙の返送は必要ですか?
すでに口座情報提出済みのお客様へ「*」をつけております。そのため返送は不要です。 口座変更をご希望の場合は、楽天e-NAVIより変更手続きや口座振替依頼書の請求が可能で... 詳細表示
カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?
今まで貯めた楽天ポイントは、新しくカードをお申し込みいただく際、以前ご利用いただいていた楽天ID・パスワードにてお手続きいただくことにより、引継ぎが可能となっております。... 詳細表示
楽天ポイントカード機能付き楽天カードの、楽天ポイントカード機能を停止したい
楽天ポイントカード機能付き楽天カードのクレジットカード機能は残したまま、楽天ポイントカード機能を停止することができます。 機能を停止する場合は、楽天ポイントカードのページか... 詳細表示
1つの楽天会員登録で何枚まで楽天ポイントカードを登録することができますか?
1つの楽天IDに登録が可能な楽天ポイントカードは15枚までとなっております。 利用しなくなった楽天ポイントカードは、登録削除を行った上でハサミで切って破棄してくださ... 詳細表示
楽天ポイントカード機能付き楽天カードが届きましたが、すぐ使えますか?
お届けした楽天ポイントカード機能付き楽天カードはすでに新規登録を済ませた状態でお送りしておりますので、カード会員様ご自身で楽天ポイントカード利用登録を行っていただく必要はござ... 詳細表示
オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。
オートチャージを設定しているにも関わらず、オートチャージがされなかった場合は、下記の項目に該当していないかをご確認ください。 ご利用店舗がオートチャージ加盟... 詳細表示
キャッシングサービスを利用すると、なぜご利用案内書が届くのか知りたい
貸金業法の改正により、キャッシングのご利用ごとに書面を交付することが義務付けられております。 そのためお客様のご利用内容を正確にお伝えするため、インターネットや紙で書面とし... 詳細表示
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