楽天銀行カードを持っていて、氏名・住所が変更になった場合の手続きを知りたい
楽天銀行カードをお持ちの会員様で氏名・住所が変更になった場合は、お手数ですが下記のお手続きをお願いいたします。 楽天e-NAVIより住所のご変更手続き(氏名変更につ... 詳細表示
楽天銀行カードを持っているが、楽天カードを別途申し込みしたい
楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。 現在お持ちの楽天銀行カードを解約のう... 詳細表示
ご案内金額より多くご入金された場合や当月分のお支払いが二重となった場合、会員規約第14条に基づき、お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。 また、ご利用残高が... 詳細表示
プライオリティ・パスの有効期限が切れる際、更新手続きは別途必要かどうか知りたい
更新手続きが別途必要です。 プライオリティ・パス メンバーズシップカードは有効期限内でご利用いただけますが、有効期限到来にともなう自動更新はございません。 有効期限が... 詳細表示
不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要がございますので紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)ならびに楽天銀行へご連絡ください。 ※最寄の警察署または交番にもあわせてお... 詳細表示
カード申し込み時に引き落とし口座を登録する方法について知りたい
お引き落とし口座は、カードのお申し込みと同時にインターネットでご登録いただけます。 カード申し込みフォーム内、ご利用代金お支払い口座の項目よりお手続きください。 ... 詳細表示
楽天e-NAVIへのログインができない場合、いくつか原因が考えられます。 詳細に関しては、下記ページより該当する項目をご確認ください。 ログインできない場合の解決方法... 詳細表示
自動リボの設定状況は、楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリよりご確認いただけます。 楽天e-NAVIでの確認方法 楽天e-NAVI TOPページの「お支払いサポ... 詳細表示
楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。 ご利用明細のご確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ... 詳細表示
申し訳ございませんが、一部のみの領収書の発行はできかねます。 なお、ご利用明細書につきましては、楽天e-NAVIの「WEB明細サービス」にてダウンロードや印刷が可能... 詳細表示
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